A.服务报告管理
B.服务需求管理
C.服务级别管理
D.服务协议管理
第4题
A.服务提供商的其他客户的参考
B.服务供应商位置的物理安全
C.服务供应商的服务水平协议草案
D.服务供应商的员工的背景检查
第5题
A.服务提供商要同意向客户提供的服务
B.服务提供商应决定将提供哪些服务
C.客户应决定需要哪些服务
D.服务应参照所有利益相关者的意见进行定义,包括主供应商
第6题
A.拨打全保修服务提供商的客服电话
B.拨打捷信客服电话
C.通过全保修服务提供商的微信公众号申请
D.通过全保修服务提供商的APP申请
第8题
A.IP
B.ISP
C.PTN
D.ICP
第9题
A.拨打全保修服务提供商的客服电话
B.拨打捷信客服电话
C.通过全保修服务提供商的微信公众号申请
D.通过全保修服务提供商的APP申请
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