按照培训与开发形式的不同，可以将培训与开发分为（）

A.新员工培训和在职员工培训

B.在职培训和脱产培训

C.传授性的培训和改变性的培训

D.知识性培训和技能型培训

A.培训与开发对象的不同层次

B.实施培训与开发的不同时间、地点

C.培训与开始的不同内容

D.培训与开发的性质

E.培训与开发的不同目的

A.培训与开发对象的不同层次

B.实施培训与开发的不同时间、地点

C.培训与开始的不同内容

D.培训与开发的性质

E.培训与开发的不同目的

某信息系统集成公司决定采用项目管理办公室这样的组织形式来管理公司的所有项目，并任命了公司办公室主任王某来兼任项目管理办公室主任这一职务。鉴于目前 公司项目管理制度混乱。各项目经理都是依照自己的经验来制定项目管理计划，存在计划制定不科学、不统一等情况，王某决定从培训入手来统一和改善公司项目管 理计划的制定过程，并责成项目管理办公室的小张具体负责相关培训内容的组织。

小张接到任务后，仔细学习了项目管理的相关知识，并请教了专业人士。小张觉得项目管理体系结构中，主要由输入、工具和技术、以及输出组成。于是也按照项目 管理编制计划的输入、项目管理编制计划的工具和技术，以及项目管理计划的输出内容三个方面来组织项目管理计划培训的相关课程内容。

但是在准备进一步的内容时，小张觉得目前公司的项目五花八门，有研发项目、系统集成项目、运维项目和纯粹的软件开发项目，还有部分弱点工程项目，既有规模大的项目，也有一些小项目，是不是能够用统一的标准来要求所有的项目管理计划规范制定过程？小张觉得很怀疑。

【问题1】（8分）

项目管理计划制定的作用是什么？在以上案例中，是否能够用一个统一的标准来规范公司内部各种不同项目计划的制定过程？为什么？

【问题2】（4分）

请指出项目管理计划主要包括哪几个方面的内容？

【问题3】（6分）

请指出项目管理计划的输出包括什么？

【问题4】（7分）

结合实际工作经验和案例，判断下列选项的正误：

（1）项目经理不能由部门经理担任。 （ ）

（2）项目管理计划应该由王某制定。 （ ）

（3）有没有收到项目工作说明书对项目组人员完成项目任务没有影响。 （ ）

（4）小项目的管理也必须按照企业项目管理制度执行。 （ ）

（5）在小型项目的管理中责任分工表可以代替项目管理计划。 （ ）

（6）在小型项目的管理中阶段评审可以忽略，直接进行内部验收。 （ ）

（7）项目管理计划的辅助计划包括人员配备计划。 （ ）

简答题：保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括：

(1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。

(2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。

(3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。

(4)总装厂根据装配工序，采用及时生产模式(JIT)，让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。

(5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。

(6)利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。

(7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。

(8)通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。

(9)定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。

(10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。

要求：

(1)依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。

(2)依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的内容，简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。

A. 价值观及企业文化塑造

B. 在职培训与开发

C. 职外培训与开发

D. 决策管理层

E. 专业技术人员及操作人员层

A．群体培训与开发

B．个体培训与开发

C．地方政府的培训与开发

D．集中培训与开发

E．分散培训与开发

A．群体培训开发

B．个体培训开发

C．内部培训开发

D．在职培训开发

E．外部培训开发

A.培训与开发对象

B.培训与开发战略

C.培训与开发内容

D.培训与开发的费用预算

E.培训与开发的方式

A.培训与开发对象

B.培训与开发战略

C.培训与开发内容

D.培训与开发的费用预算

E.培训与开发的方式