A.支行管理员每周至少完成2次清机核对工作
B.智能柜员机设备外门钥匙由自助设备管理员保管
C.在进行吞没卡/令牌取出、加卡清机/加令牌清机操作时,需双人在场,一经办一复核
D.如现场人员不足两人,客户急于取回吞没卡情况,可单人操作取出吞没卡并做好登记,待清机加卡时进行盘点核对
第1题
B.如ATMM无本次加钞设置记录.通知清机操作员加钞设置成功。
C.如ATMM加钞金额设置错误.通知清机操作员清机并重设加钞金额(无需在核心系统中做相应的账务处理)。
D.如ATMM加钞金额设置错误.通知清机操作员清机并重设加钞金额(需在核心系统中做相应的账务处理)
第3题
B.需开户人本人持身份证办理,验证银行卡密码无误后将吞没卡交还客户
C.客户连续三次密码输入错误,则银行卡当天被锁定,无法在自助渠道进行交易,次日自动解锁
D.如果客户交易过程中连续三次密码输入错误,若客户当天着急用卡,客户可办理密码重置
第4题
B.派驻业务经理每周至少进行一次本机构依附式ATM机吞没卡保管的账实核查.防止出现现金.吞没卡挪用.盗用操作风险
C.派驻业务经理每月至少进行一次本机构依附式ATM机吞没卡保管的账实核查.防止出现现金.吞没卡挪用.盗用操作风险
D.派驻业务经理每月至少现场跟随本机构清机人员对本机构依附式ATM设备清机一次.进行账实核查
第7题
B.所有加钞、点钞、清机过程必须在监控装置下进行。装取现钞时,必须做到同人、同出、同清、同存;钞箱启闭时,必须做到同开、同闭、同加锁
C.装入或清出自助设备的现金须由管理员填写自助设备盘库及加钞登记簿,注明时间、券别、张数及金额,并双人签章,按月装订,由自助银行所属网点保管三年
D.因特殊情况无法开箱取钞时,管理员必须立即报告自助银行所属网点负责人及上级部门,在查明原因后会同负责人、有关技术人员共同开箱。开箱后,除管理员、出纳员外,其他人员一律不得触摸现钞
E.自助设备装填现钞前应进行轧账处理。装钞完毕对外营业前,管理员必须进行实地测试,检查钱箱位置放置是否错位及吐钞面额是否正确,测试无误后方可投入使用
第8题
B.发现疑似有液体状.qiang弹状物的.应采用重点分析结合综合分析等方法
C.发现有容器等物品的.应在利用功能键辅助帮助分析的情况下进一步识别
D.含有照相机.摄像机及笔记本电脑等电器.应仔细分析内部结构是否存在异常
第9题
B、各钞箱分开点数且与流水统计数据进行对比
C、残钞、回收箱按特定顺序点数,并手工验钞
D、仔细检查设备内是否有卡钞。如有,清理完卡钞后才开始清机
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