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电子车票办理退票或改签后新票票价低于原票的,应退票款按规定退回至原购票时使用的银行卡或;在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票

答案
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第2题

旅客在12306.cn网站购票换取纸质车票后,在窗口办理改签,新票票价低于原票的,应退票款()。

A. 可以退回新银行卡

B. 只能退回原银行卡

C. 可以用现金退还差额

D. 只能退回原银行卡,核收手续费

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第3题

A.退还挂失补车票票价

B.将挂失补车票作废

C.办理挂失补车票退票

D.将挂失补车票收回

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第4题

旅客办理改签时,新车票票价低于原车票的,退还差额,同样对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。此规定从()开始实施。
A.2015年6月10日

B.2014年12月3日

C.2016年1月10日

D.2016年6月1日

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第5题

旅客换取纸质车票后在窗口办理改签,新票票价高于原票,需补收票价差额时,应当使用()支付新票全额票款,原票款()。

A. 具备网上银行功能的银行卡/退回支付改签票款的银行卡

B. 具备网上银行功能的银行卡/退回原银行卡

C. 现金/退回原银行卡

D. 具备网上银行功能的银行卡/现金退回

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第6题

哪些情况下不能办理退票()。

A.站台票

B.失效车票

C.改签后车票

D.票价在2元及其以下的车票

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第7题

此题为判断题(对,错)。

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第8题

旅客购票后丢失车票,办理挂失补办手续,新车票发售后,原车票失效。新车票不能改签,但可以退票;退票时按规定核收补票的手续费。新车票退票后,原车票效力恢复。
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第9题

根据《铁路旅客运输规程》,()不能办理退票。

A.站台票

B.失效车票

C.改签后车票

D.票价在2元及其以下车票

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第10题

通常情况下加剪后的车票不得办理改签或退票手续。()

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