A.管理员
B.出纳员
C.以上均可
第1题
此题为判断题(对,错)。
第2题
第3题
第4题
B.业务核准人员
C.派驻业务经理
D.客户经理
第5题
A、负责人
B、运营主管
C、大堂经理
D、其他柜员
第6题
A. 4
B. 5
C. 6
D. 7
第7题
A、大堂经理
B、保安
C、开放式柜台柜员
D、网点负责人
第8题
A.潜在客户及时转介至客户经理或开放式柜员
B.等候区客户较多时,要询问客户业务办理情况,做好二次分流
C.积极为等候区客户递送折页
D.在客户等候时打扫等候区卫生
第9题
第10题
A.网点负责人、会计主管
B.大堂经理、客户经理、柜员
C.会计主管、大堂经理
D.网点负责人、会计主管、柜员
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