培训档案包含哪些内容？（）

B.培训考核记录

C.培训签到表

D.培训效果验证表

A.培训教案

B.培训考核记录

C.培训签到表

D.培训效果验证表

B．培训时间、地点

C．培训课时及授课教师

D．课程讲义

E．学员名册、考勤、考核情况

F．综合考评报告

A.基本情况，包括出租汽车驾驶员的姓名、性别、身份证号、住址、联系电话、服务单位、初领驾驶证日期、准驾车型、从业资格证号、从业资格证领取和变更记录等情况，以及培训教育等情况。

B.遵守法规情况，包括查处出租汽车驾驶员违法行为等情况。

C.安全生产情况，包括交通责任事故的时间、地点、死伤人数、经济损失等情况，以及交通事故责任认定和处理等情况。

D.经营服务情况，包括乘客投诉、媒体曝光的服务质量事件等情况。

B.课程讲义、学员名册、考勤、考核情况,综合考评报告

C.全年培训人数汇总表

A.应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；

B.应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；

C.应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；

D.应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；

B.历次接受安全培训、考核的情况，安全生产违规违章行为记录，以及被追究责任，受到处分、处理的情况

C.受表彰情况