某个营业网点营业厅因年久失修，某天突降暴雨，导致营业机构漏雨严重，不能对外正常办理业务，此种情况属于以下哪种营业网点服务突发事件？（）

A. 网点

B. 支行（网点级）

C. 营业室（厅）

D. 县联社、县联社下辖基层信用社、储蓄所等

营业网点应在营业厅明显位置公示本网点或上级行服务监督电话和投诉处理流程;配置()免拨电话，并保障正常使用。

A.11185

B.12315

C.95580

D.4008895580

某市一录像放映厅在开业前，公安消防机构对其防火设施条件进行检查并通过。开业后不久，该录像厅负责人为了扩大营业面积，擅自对录像厅进行了改建，改建过程中将原有的紧急出口封闭。同时，由于该录像厅经常违法播放一些黄片，为了掩人耳目，在播放时经常从外面把门锁上。对该录像厅的行为，曾有群众向公安消防机构举报，但公安消防机构未以予足够重视，没有及时对其进行检查。某天晚上，40多名观众正在厅里看录像，突然起火，由于门被反锁，又没有紧急出口，导致40多名观众全部丧生火海，并导致附近一家服装店起火，直接经济损失达100多万元。

根据以上场景。回答下列问题：(共22分)

1．依据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)，该起事故属于什么事故?

2．依据《安全生产法》，分析公安消防机构的责任。

3．依据《消防法》，分析公安消防机构的责任。

A. 权限内的低风险业务

B. 农户小额贷款

C. 上级行核定个人授信项下单笔信贷业务

D. 个人住房贷款

白某认识在某国有银行支行营业厅工作的黄某和蓝某，说服二人在他们值班时由白某前去营业所假装抢劫，所得款项由三人均分。黄某和蓝某表示同意。等到黄某和蓝某值班的时候，白某拿着一把发令枪冲进营业厅，用枪指着黄某和蓝某，要黄某和蓝某交出钱来。黄某和蓝某假装很害怕，将预先准备好的30万元人民币交给白某。后白某、黄某和蓝某各分得10万元人民币。则下列说法正确的是：

A．白某的行为构成抢劫罪，黄某和蓝某的行为构成贪污罪

B．白某、黄某和蓝某三人的行为都构成抢劫罪

C．白某、黄某和蓝某三人的行为都构成贪污罪

D．白某、黄某和蓝某三人的行为都构成诈骗罪

面对一个愤怒的客户，尽量将客户带离( )以避免对他人产生影响。

A.营业网点

B.营业大厅

C.业务区域

D.金融机构

A. 出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站，电销网销落地机构

B. 支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，电销网销落地机构

C. 支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站，电销网销落地机构

D. 支公司综合营业网点，出单（分）中心，理赔/定损中心，保险服务站

关于巡检描述正确的是( )。

A、日常巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检

B、营业网点巡检的目的在于及时发现存在于营业网点内的服务问题并予以改正，使原本杂乱无序的营业网点现场管理工作条理化、制度化，通过现场管理提高服务质量

C、第一次是在营业网点刚开门营业，第一批客户未到来时

D、巡检的主要管理工具是营业环境巡视表、营业人员工作表现巡视表、营业厅服务巡检记录层别表、营业厅服务巡检记录柏拉图表

E、每次巡检重点也是根据不同时间段营业网点内的现场状况有所侧重

标准营业厅应具有营业厅的所有功能。

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误