本书的观点是：当人们懂得征求别人意见时，这在一定程度上会起到哪些效果（）

A.直接打断对方，然后陈述自己的观点

B.听完，然后直接说自己的观点

C.听完，先表示对对方某些观点的认可，再提出自己的不同意见

D.会下与对方沟通

“沉默的螺旋”指的是这样一种现象：对于一个有争议的议题，人们会形成有关自己身边“意见气候”的认识，同时判断自己的意见是否属于“多数意见”，当人们感觉到自己的意见属于“多数”或处于“优势”的时候，便倾向于大胆地表达这种意见；当发觉自己的意见属于“少数”或处于“劣势”的时候，遇到公开发表的机会，可能会为了防止“孤立”而保持“沉默”。

根据上述定义，下列现象不属于“沉默的螺旋”的是（ ）。

A．丽丽戴了一副蓝色镜片的美瞳，过了两天她就又换上了原来的黑色镜片，因为办公室没有别人戴过蓝色镜片

B．3月18日，联合国安理会授权美、英、法“通过一切措施保护平民及维持停火”的决议，以10票赞成、5票弃权的结果通过

C．课余时间，某中学高三(3)班的学生一起讨论“是否应该支持外籍学生在京高考”这一话题，大多数学生认为为了体现教育公平应该允许外籍在京就读学生在京参加高考，班长更是发表了一番慷慨激昂的演讲

D．A村青年男女结婚有一个不成文的规定：男方必须送给女方一套黄金首饰，大刘家境贫困，但结婚时也送了未婚妻一套黄金首饰

小暮是某印刷公司的一名财务人员。在他工作期间，遇到了一个最难对付的客户，这个客户让他学会了如何谈判。起初小暮很怕跟他打交道，因为小暮认为这个客户脑子快、心眼儿多，常常算计别人。每次办完业务之后，小暮的感觉就是“又按他说的办了”。每次谈判过程总是被他主导，小暮一直得跟随他的节奏。无论是否同意，小暮都会接纳他的观点，并表现得真诚坦率，愿意与他合作。这样讨论的步调就完全由他支配，被他控制，小暮没有了主动权。

同这个客户打交道久了，小暮也渐渐认识到问题的症结所在，他决定放慢步调，延缓谈判进程。当客户提出的问题比较刁钻时，小暮总是保持平静的心态，以客观的态度对待问题，同时采取一定的技巧拖延或者转移，甚至在不置可否的情形下抛出自己的方案。有时候小暮会故意装作喝茶或上厕所等，留给自己思考的时间，也使客户明白自己不同意他的方案，这样等回到谈判过程中的时候，客户往往不得不改变提议。

结果小暮渐渐发现，同这个客户打交道也并不难，自己完全能够起主导作用。他们尽量选择双方都比较喜欢的方式进行，合作也更加融洽。更重要的是，这样的谈判往往能够获得对小暮公司更有利的结果，使他为公司获得了利益。

当小暮不同意客户提出的方案时，（）的方式是他不可取的。

A.说明必须要征求上级的意见

B.为了维持长期合作关系，草率接受对方意见

C.一句话也不说，先认真仔细地听

D.查找相关的数据，然后再答复

负责对身体形态形成认识的顶骨皮质区的正常功能被扰乱，人们可能产生厌食症，同时会夸大或缩小对自己身体体积的认识。神经学家亨里克.埃里森在志愿者的手腕上都戴上了一个振动装置，对肌腱进行刺激，使其产生一种自己的腕关节在缩小的错觉。当志愿者将他们的手放到身体的任何部位时，会觉得自己身体在缩小或是长大。“这种现象被称为皮诺曹幻觉，这是对大脑进行欺骗，使之对人的身体图像产生错觉的方法。”埃里森让志愿者闭上眼睛，然后将一只手放到腰部，志愿者马上觉得他们的腰比原来的尺寸缩小了四分之一多。 根据这段文字，对“皮诺曹幻觉”表述准确的是( )

A．“皮诺曹幻觉”指在刺激人体几个特殊肌腱部位时，人们判断自己身体体积产生的幻觉

B．“皮诺曹幻觉”其实是对大脑进行欺骗，使人们对别人的身材和体形所产生的错觉

C．厌食症患者在症状明显时，会体验到一定程度的“皮诺曹幻觉”

D．志愿者感觉腰围比实际收细了四分之一多的时候，说明他们产生了“皮诺曹幻觉”

负责对身体形态形成认识的顶骨皮质区的正常功能被扰乱，人们可能产生厌食症，同时会夸大或缩小对自己身体体积的认识。神经学家亨里克.埃里森在志愿者的手腕上都戴上了一个振动装置，对肌腱进行刺激，使其产生一种自己的腕关节在缩小的错觉。当志愿者将他们的手放到身体的任何部位时，会觉得自己身体在缩小或是长大。“这种现象被称为皮诺曹幻觉，这是对大脑进行欺骗，使之对人的身体图像产生错觉的方法。”埃里森让志愿者闭上眼睛，然后将一只手放到腰部，志愿者马上觉得他们的腰比原来的尺寸缩小了四分之一多。 根据这段文字，对“皮诺曹幻觉”表述准确的是( )

A．“皮诺曹幻觉”指在刺激人体几个特殊肌腱部位时，人们判断自己身体体积产生的幻觉

B．“皮诺曹幻觉”其实是对大脑进行欺骗，使人们对别人的身材和体形所产生的错觉

C．厌食症患者在症状明显时，会体验到一定程度的“皮诺曹幻觉”

D．志愿者感觉腰围比实际收细了四分之一多的时候，说明他们产生了“皮诺曹幻觉”

研究发现，人们通常是通过别人才获得有关世界信息的，甚至有许多关于我们自己的信息都来自别人。个人离开他人提供的信息，几乎难以从事任何活动。尤其是当人们的判断没有可靠的直观参照物作为标准时，往往以别人提供的信息来指导自己的行动。 最能削弱上述论断的一项是（ ）。

A. 一个人在沙漠里旅行，口渴了想喝水，见一个当地人在一口井里打水，而不从另一口井里打水，那么他也会只喝这口井里的水

B. 在商场里，有的人一见排长队的，就立即挨上去，然后才问：“这是卖什么的?”

C. 某人去外地出差，想给爱人买件衣服，根据别人提供的信息抢购了一件紧俏货，回家一看，竟是本市产品

D. 一个过路的男孩见某村头的枣树结满了果实，便不顾村里孩子们的意见，上树摘枣吃时，发现枣是酸的

班主任评语的教育力

【案例简介】

他人的评价、期待、支持对一个人究竟有多重要呢?让我们来看看这两则小故事。

美国的一名普通教师海伦·姆拉斯拉在当班主任时，要学生五相找优点，然后依据自己的观察综合同学们的意见写了一份热情洋溢的以表扬为基调的评语。"从来不知道别人会认为我这么好"，学生非常激动。

若干年后，他的一名学生因公务而牺牲了。人们在他的贴身口袋里找到了一张纸条，是当年海伦·姆拉斯拉写给他的评语。在这位学生的葬礼上，其他学生纷纷告诉她，“您给我的评语一直压在我的写字台上，您写的评语一直放在我的结婚相册里”……

郑渊洁在自己的博客中写道"我上二年级时写的一篇作文《我长大了当掏粪工>> ，被班主任赵俐推荐到校刊发表，从此误认为自己写文章全国第一。由此可见，鼓励能把白痴变成天才。"

由此可知，班主任评语有着不可替代的教育力。

【试分析】试运用本课程所学理论(如学习评价理论、激励教育法、或人本管理理论等)并联系实际对本案例进行分析。即

(1)理论分析。说明你所用来解释本案例的理论的主要观点和意义;

(2)本案分析。说明班主任评语对学生发展所产生的作用及原因;

(3)启示分析。结合实际说明本案例对班主任开展学生教育与评价工作有哪些启发。

下列命题中正确的是()

A、作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会助长作用

B、作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用

C、无论是观众效应还是共同活动效应，都可能有时表现为社会助长作用，有时表现为社会抑制作用

D、无论是观众效应还是共同活动效应，都不会表现为社会助长作用或社会抑制作用

A、巴菲特指出，市场先生是你的仆人，不是你的向导。并在别人恐惧的时候贪婪，在别人贪婪时恐惧。

B、巴菲特指出，市场先生是你的仆人，不是你的向导。并在别人恐惧的时候恐惧，在别人贪婪时贪婪。

C、格雷厄姆：真正的投资者，当他拥有上市普通股时，根据他自己的判断和倾向，他既可从每天的市场价格中谋取利润，也可对此不予理会。他必须关注重要的价格波动，否则他的判断将无据可依。

D、格雷厄姆：“利用你的知识、经验和勇气。如果你已经从事实中得出一个结论，并且你知道你的判断是正确的，按照它行动，即使其他人可能怀疑或有不同意见。”

自我服务偏见是指当人们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见，即自我美化或自我开脱，总把自己看得比别人好。 根据上述定义，下列哪项不涉及自我服务偏见?（ ）

A.甲老师在工作汇报中写道：在我的帮助下，A生顺利毕业了；而不管我怎样帮助B，他还是因为不上进而退学了

B.每当小乙在报纸上看到有人见义勇为却因周围群众冷眼旁观而受重伤时，心里就很鄙视这些群众，认为如果当时自己在场肯定会帮忙

C.老丙是彩票迷,每当买彩票未中奖时，他都会说运气不好；有一次中了大奖，他感叹道：“终于时来运转了。”

D.经理在年终总结会上提到有几名员工对公司今年业绩的提升作出了巨大贡献，台下90％的员工都认为说的是自己