对销售风险实施有效管理需从售前、售中、售后全流程入手（）

A、跨文化沟通能力：跨境电商工作者必须要能熟练的利用外语，根据消费者语言习惯和文化习惯，通过电话、邮件、网络聊天工具等与客户沟通，处理客户的咨询问题，包含售前售中售后咨询，客户回访等。

B、跨境平台运营及互联网营销推广能力：包括类目运营和新媒体运营，例如平台类目的发展规划、日常管理、根据市场需求选品并制定相应的运营策略，有效提升类目丰富度、GMV、转化率、客单价等核心指标、跟踪分析公司产品运营行为转化数据和行为数据，对运营数据进行分析总结，并不断优化运营手段和运营规则，能把握用户需求，对需求进行调研分析，不断优化产品，提升用户量，提高用户活跃度，通过各种活动运营手段提升销售额。

C、网络信息技术应用能力：包括：网络编辑能力、商品信息内容管理、商品卖点挖掘和文字包装、英文资讯信息的撰写、专题策划、营销方案策划、专题制作、网站优化、网站数据分析及用户行为分析，产品信息资料的翻译、网页界面美术设计、创意及制作、广告Logo、Banner、海报设计等等。

D、物流与风险控制能力：就是合理控制仓储成本及物流成本以及监督产品在库管理，确保安全的能力。

A. 售前服务

B. 售中服务

C. 售后服务

D. 全方位服务

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.全方位服务

A.售前服务

B.售后服务

C.售中服务

D.客户服务

A、售前服务

B、售中服务

C、售后服务

D、保全服务

B、售后服务

C、咨询服务

D、售前服务

B．评估计量

C．监测报告

D．控制缓释

此题为判断题(对，错)。

B．固定资产贷款

C．项目融资贷款

D．委托贷款

A. 信贷风险信号的生成

B. B.发布风险信号

C. C.处置风险信号

D. D.风险信号处置情况反馈和确认