第1题
B.分行法律合规部
C.总行业务处理中心
D.总行法律合规部
第2题
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
A、反馈型客户名单
B、汇集型客户名单
C、组合型客户名单
D、中国黄页
第5题
B.错误
第6题
B.BCS系统中护照类型填写“普通护照”
C.CCM系统中是XLSX后缀名的EXCEL
D.BCS系统中是XLS后缀名的EXCEL
第7题
第8题
B.维持类
C.压缩类
D.退出类
E.591
第9题
B.重组
C.再融资
D.新增
第10题
A.收集并排序所有客户的行为变量
B.确定客户金字塔各层次间的界限
C.确定客户及其“客户行为变量”
D.绘制客户金字塔
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