在智能柜员机办理借记卡激活时，客户需本人持未激活借记卡、身份证办理，不支持代办（）

A. 二次

B. 三次

C. 五次

D. 十次

此题为判断题(对，错)。

A. 信用卡

B. 活期存折

C. 一卡通

A．会计主管

B．使用人本人

C．支行行长

D．其他员工

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

客户委托他人办理向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务时，在提供挂失客户本人有效身份证时，还须提供()。

A.客户委托书

B.代理人有效身份证件

C.单位证明

D.公安机关证明

某银行值班经理在审核柜员办理的一笔30多万的大额汇款业务时，发现客户出示的身份证和本人年龄不是很相符，询问客户是否是本人，客户先是说不是本人，要求他出示本人身份证时，客户又坚称是本人，而且态度非常强硬，经查看联网核查记录及此身份证在本行所留的客户信息和客户核对，客户所说与机内记录有很多出入，至此客户才不得不承认非本人身份证，后客户拿出自己的身份证办理了此笔汇款业务，询问客户此笔汇款的用途，客户只说是付香烟款，询问客户为何要用他人身份证办理，客户不愿解释原因，业务处理完毕后，值班经理要求柜员继续监测此收款帐号资金收付情况，如有异常要及时汇报。 问题： (1)柜员在办理该笔业务中操作的不当之处。 (2)为防止柜员发生此类问题该行应该采取哪些措施?

A．智能柜员机仅支持本人办理开卡，暂不支持代办

B．在智能柜员机办理开卡业务客户年龄应大于16周岁

C．原则上客户留存的联络地址应为本地常住地址，不应是外地身份证上的户籍地址

D．在智能柜员机办理开卡业务仅支持使用二代身份证

A. 客户本人

B. 代办人

C. 客户本人或代办人

D. 合作单位代理人