第4题
A、其核心是在所有权、经营权分离的情况下,为妥善解决委托~代理关系而提出的董事会、高管层组织体系和监督制衡机制
B、公司治理是控制、管理公司的一种机制和制度安排
C、公司治理是与董事会和高级管理层相关,所以和公司具体业务无关
D、良好的公司治理能够激励董事会和高管层追求符合公司和股东利益的目标
第5题
第6题
A、全面预算管理是公司治理的重要组成部分,全面预算是企业内部关于权限、责任的具体制度,是企业的“法律”文书。
B、全面预算管理是与企业发展战略相配合的战略保障体系,因此而不同于传统意义上的计划管理。
C、全面预算管理是与日常管理过程相渗透的行为规范与标准体系,是全面整合企业业务流、资金流、信息流和人力资源流的经营管理制度,而非单纯为会计目的而准备的会计工具。全面预算管理不是为会计目的而准备的会计工具,它不是单纯的财务预算,并不限于财务部门的资金规划,也不仅仅是控制支出的工具。全面预算管理是使企业的资源获得最佳生产率和获利率的一种管理模式。这种模式的基础是公司治理结构,起点是企业的发展战略,核心则是企业经营管理的全过程。
D、实际上,全面预算管理就是预测结果的数量化表现。
E、正确的战略导向,明确的权责利,高效的作业与组织,是成功实施全面预算管理的关键前提。
此题为单项选择题。
第8题
保安公司服务质量管理体系有一系列的具体工作环节组成。一是保安服务质量保证体系。(1)保安服务质量保证体系的含义就是保安公司根据质量管理的要求,以提高和保证保安服务质量为目标所进行的有计划,有组织的活动,质量保证体系实质上运用系统论,控制论的理论和方法来组织,推动保安公司经营活动的各环节,各部门以及每一个公司成员都来关注服务质量问题,并按照质量目标,质量标准的要求来承担质量责任,提供质量保证,建立保安服务质量保证体系是实现公司质量管理的重要手段和方法;(2)保安公司质量保证体系包括两部分内容:公司内部质量保证体系(包括工作质量保证体系,工作过程的质量保证体系),公司外部质量保证体系(包括服务质量,服务规模,服务质量评价等方面的内容)。二是保安服务质量管理体系,是为了保证保安服务满足于客户对保安工作的质量要求,有公司组织机构,职责,活动程序,质量保证规范和保障只能等方面的有机整体。主要包括:公司服务的质量目标,方针,政策,服务质量责任机构和管理机构以及相应的职责要求;保安公司所有职工,管理者在实现质量目标时所要求的素质和工作能力;保安服务市场调查和预测工作的质量;保安服务工具,设备,技术的质量控制和管理,保安公司服务过程的质量记录及质量档案,保安公司质量的评价原则,评价方法和评价效果的控制,保安服务质量信息管理等,保安服务质量管理体系建立要以防为主,防检结合,服务质量管理体系各环节有机协调。三是要想使保安服务质量管理有效达到目标,必须通过各种计划工作将公司的各部门,各环节以及每一个人有效组织起来,并将质量管理目标具体落实到行动中去,质量管理计划一般包括质量目标计划,质量指标计划,质量改进措施计划三部分。质量目标计划是规定保安服务在一定时期内所要达到的质量总体要求及围绕着实现这一质量目标所做的一切工作的总体规定;质量指标计划是围绕着质量目标计划制定的在较短的时期内各项工作所应到的质量水平;质量改进措施计划是为解决保安服务过程中薄弱环节的质量问题或针对某一具体质量事故采取措施所制定的计划。质量改进措施计划技术性,专业性强,属于专项保障计划的内容。四是保安服务质量管理的基础工作,它是指保安服务开展质量管理所应具备的条件,基本制度和基本手段,即标准化活动,质量信息工作,质量管理教育,质量管理小组活动等。请仔细阅读本案例,回答下列问题。
第9题
案例鼎裕公司内部控制与公司治理分析【案例背景】鼎裕公司是一家倡导“健康舒适、优质生活”的多元化公司,致力于通过及时地推出有意义的创新产品来改善人们的生活质量。作为全球医疗保健、优质生活和照明领域的领导者,鼎裕公司基于对客户需求的了解以及“精于心简于形”的品牌承诺,将技术和设计融入到了以人为本的解决方案中。鼎裕公司在全国多个省市拥有大约3000名员工,其2007年的销售额达270万元,并在心脏监护、紧急护理和家庭医疗保健、便携式娱乐产品等领域均居于世界领先地位。截至2012年年底,鼎裕公司已建立了23家合资及独资企业,共有4500多名员工。为了获得更好的发展,企业管理层决定从内部控制和公司治理等角度入手,防御风险,严格规范内部控制的各项制度,从而实现企业的稳步增长。下列是关于该公司内部控制与公司治理方面的相关信息:(1)资金支出的审批权限如下:10万元以下由财务经理审批,10万~30万元由总经理审批,30万元以上的大额资金支出由董事长审批。(2)董事会主要由7位董事组成(包括董事会主席),其中5人是执行董事,2人是独立董事。(3)董事会下设有审计委员会,审计委员会每年举行一次会议,并于审计周期的主要日期举行。(4)设有内部审计部门,内审部门的经理由财务经理兼任,并直接向总经理汇报工作,董事会并未就此规定提出异议。(5)该公司系王诚一手创建,由其担任首席执行官,并兼任董事会主席。(6)在报表的信息披露中列示出企业的财务会计信息和非财务会计信息。其中,非财务信息中披露了董事的薪酬政策,分别列明董事的绩效薪酬和非绩效薪酬。【案例要求】根据企业内部控制和公司治理原则的相关规范,逐项分析鼎裕公司的做法是否正确,并简要说明理由。如果企业的做法不正确,请给出合理的应对措施。
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