执勤人员遇有服务对象咨询或求助如何处理（）

在咨询服务中如遇特殊困难，难以帮咨询对象解决问题时，应

A．及时转诊到相关机构

B．让咨询者自己去其他医院咨询

C．告诉咨询者此问题难以解决，到此为止

D．置之不理

E．勉强帮其提出一个解决方法

根据个案工作计划．学校社会工作者逐步为服务对象提供“处遇”、“服务”或“治疗”的工作，这个步骤被称作个案工作的（ ）。

A．怎么还不挂机？

B．已经为您登记了。

C．不要着急，请您慢慢讲。

D．强制挂机

A.危机干预

B.资源整合

C.经济援助

D.安置服务

当服务对象遇有突发性事件时，例如，失业、疾病和天灾人祸等都需要社会工作者立即进行干预，包括通报相关机构，安置和安抚服务对象，进行物资救援等介入手段，这种介入行动属于( )。

A．危机于预

B．资源整合

C．经济援助

D．安置服务

E．社区照顾

当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（ ）的介入行动。

A．资源整合

B．危机干预

C．经济援助

D．安置服务

当服务对象遇有突发性事件，例如失业、疾病和天灾人祸等时，社会工作者应采取（ ）的介入行动。

A．危机干预

B．资源整合

C．经济援助

D．安置服务

当服务对象谈到个人遭遇时，服务人员应该( )。

A.保持沉默

B.尽量改变这个话题

C.努力让服务对象感到我能理解他/她的感受

D.表示感慨感叹

社会工作者与求助者初次接触，评估他遇到的问题，进行协商，使之成为自己的服务对象，这个过程属于（ ）。

A.接案

B.结案

C.转介

D.开展服务

社会工作者与求助者初次接触，评估他遇到的问题，进行协商，使之成为自己的服务对象，这个过程属于（ ）。

A. 接案

B. 结案

C. 转介

D. 开展服务