A.一
B.二
C.三
D.四
第1题
A.10、10、12
B.12、10、10
C.、10、10、10
第7题
A.交易成功将‘卡业务投诉表’的客户联交还客户
B.交易成功将‘卡业务投诉表’的客户联作为记账凭证保存
C.已经录入的‘卡业务投诉表’(原件)必须上送卡管理部门
D.已经录入的‘卡业务投诉表’(原件)不再上送卡管理部门
E.已经录入的‘卡业务投诉表’(原件)交还客户保存
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