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以下对银行卡卡投诉的后续处理要求,描述正确的有()

A.交易成功将‘卡业务投诉表’的客户联交还客户

B.交易成功将‘卡业务投诉表’的客户联作为记账凭证保存

C.已经录入的‘卡业务投诉表’(原件)必须上送卡管理部门

D.已经录入的‘卡业务投诉表’(原件)不再上送卡管理部门

E.已经录入的‘卡业务投诉表’(原件)交还客户保存

答案
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更多“以下对银行卡卡投诉的后续处理要求,描述正确的有()”相关的问题

第1题

以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求,描述正确的有()

A. 交易成功将"卡业务投诉表"的客户联交还客户

B. 交易成功将"卡业务投诉表"的客户联作为记账凭证保存

C. 已经录入的"卡业务投诉表"(原件)必须上送卡管理部门

D. 已经录入的"卡业务投诉表"(原件)不再上送卡管理部门

E. 已经录入的"卡业务投诉表"(原件)交还客户保存

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第2题

A.应将身份证|件交还客户

B.将《借记卡增值业务申请表》客户联专夹保管

C.将《借记卡增值业务申请表》银行联交客户保存

D.将有效身份证|件的复印件交还客户

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第3题

以下对广东农村信用社开立个人银行卡业务的后续处理要求描述不正确的是()

A. 将银行卡、身份证件、业务申请表客户联、业务交易单回单等资料交还客户。

B. B.业务交易单作记账凭证,业务申请表银行留存联作专夹保管,定期装订。

C. C.根据大额标准和反洗钱制度的要求,对超金额的客户按照报备制度登记。

D. D.如发现业务差错时,按业务差错处理规定要求处理,由前台上报相关情况。

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第4题

以下对广东农村信用社银行卡消费触发转账业务的后续处理要求,描述正确的是()

A. 应将身份证件交还客户

B. 将《借记卡增值业务申请表》客户联专夹保管。

C. 将《借记卡增值业务申请表》银行联交客户保存

D. 将有效身份证件的复印件交还客户

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第5题

以下对于广东农村信用社银行卡书面挂失后续处理的要求描述不正确的是()

A. 将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户

B. B.业务交易单作记账凭证。

C. C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。

D. D.如属死亡挂失情况,“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。

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第6题

关于广东农村信用社非预制卡换卡业务后续处理的要求描述不正确的是()

A. 对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单

B. B.对于损坏换卡业务,应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管

C. C.对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存

D. D.对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管

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第7题

B2C理财直付商户申请开通我行理财直付服务,以下对银行职责分工描述正确的是:()

A. 各一级分行电子银行业务主管部门负责按照上述商户申请的资质要求进行准入审批。

B. 协助银行卡部门填写《中国银行网上收单特约商户申请审批表》,注明审批结果。

C. 审批可由一级分行电子银行部门发起,也可由二级分行发起,但最终审批必须由一级分行电子银行部门完成。

D. 各一级分行可成立由分行电子银行部门、银行卡部门、信息科技部门等组成的工作小组,并确定小组负责人,由工作小组负责落实后续商户签约及服务等相关工作。

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第8题

以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是()

A. 柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确

B. B.发现“卡业务投诉表“存在差错时,柜员应按业务差错处理规定要求处理

C. C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后,由经办柜员上报

D. D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章,并加盖业务章

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第9题

A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询IC卡信息是否完善、正确

B.操作‘[360407] IC卡收回’交易,收回客户持有的金融IC卡

C.为客户办理损坏换卡不收取工本费

D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费

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