客户信息维护主要是对客户的信息进行（）

B．修改

C．新增

D．状态变更

A. 基本信息

B. 财务信息

C. 证件信息

D. 地址信息

E. 附加信息

A. 个人客户基本信息

B. 证件信息

C. 地址信息

D. 财务信息

B．电子/纸质商业汇票业务

C．关闭掌银渠道等

D．修改企业网银的证书类型、客户类型、联系人和电话以及手续费账户

A. 姓名；

B. 家庭地址；

C. 证件类型；

D. 证件号

A.反洗钱管理系统上线后的初始化阶段，对所有客户信息进行维护。

B.有新建立业务关系的客户时，在开户后3个工作日内维护其信息。

C.客户信息有变动时，即时维护其信息。

D.有新建立业务关系的客户时，即时维护其信息。

此题为判断题(对，错)。

A.分析客户的企业价值，采取不同的维护策略

B.了解客户的产品需求，提升客户满意度

C.收集客户资料，进行差异化分析

D.客户关系维护有四个步骤

A. 可操作性

B. 有效性

C. 规范性

D. 真实性