A.旅客非自愿退票,可在原购票地、航班始发地、经停地、终止旅行地的南航售票处办理
B.换开过的客票应在换开地办理退款。
C.已打印行程单的旅客,办理退票时必须收回行程单。
D.团体票价客票旅客自愿退票,仅限在原购票地点办理
第1题
B.不要向乘客解释15分钟更新的时限内容.该时限为地铁票务内部规定
C.遇已乘车要求退票的乘客.解释口径为:乘客您好,因您已使用该车票乘车,已产生了消费,故此车票不能予以退票,请您配合。
D.进站超过15分钟不予以退票
第2题
A. 因操作失误等原因,导致登记了错误购票信息,但尚未将错误的购票信息写盘
B. 企业一体化购票写盘失败,由征管操作手工退票
C. 企业购票后,税控器具因丢失、被盗或损毁等原因导致购票信息电子数据丢失,企业退回纸制发票
D. 某纳税人3月购入100份货运专票,后来盘检测的时候,只看到了80份发票,该纳税人去税局,由税局将另外20份发票手工退票,再重新购入
第3题
A. 对于汇入已转久悬未取专户管理的原结算账户的款项,开户行应等作退票处理
B. 如收到汇入款项的收款人是已转久悬未取专户管理的原结算账户,对于由核心系统自动转入久悬的账户,如能联系到收款人,且收款人能够在规定的时间内提供合规、齐全的开户资料,开户行应恢复原结算账户的使用,并将款项入账
C. 久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等应作退票处理
D. 久悬未取专户对于收到委托收取款项的支票、托收凭证等,开户行应恢复原结算账户的使用,为其处理入账。
第4题
A.退票理由书是持票人委托银行办理收款,或者向代理付款银行提示付款,付款人或者代理付款银行拒绝付款时向持票人出具的证明文件
B.票理由书具体内容包含退票时间、付款人户名、账号、开户银行、票据金额大小写、原凭证名称、凭证号码、以及退票原因
C.退票理由书一式三联,第一联提入行留存,第二联连同票据退提出行,因存款不足退票时加填一联报票据交换所
D.退票理由书上标明银行退票的原因,是银行出具的证明支票退票的文件,可以证明持票人已行使其权利而未获结果,具有替代拒绝证明的作用。
第6题
A. 上海银行外币票据托收的退票手续费是人民币50元。
B. 上海银行兑付美元旅行支票的费率是1%。
C. 上海银行外币票据托收的手续费费率是1%。
D. 上海银行外币票据托收手续费最低为50元
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