第1题
A.紧急停车
B.停车
C.减速或停车
第2题
A.不会丢失
B.完全丢失
C.部分丢失
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
A.在使用完的氧气瓶上悬挂“空瓶”
B.工器具定位放置
C.外来人员佩戴参观卡
D.危险区域设置警示带
第5题
A.月底考核到了,为了涨工资,小张这两天服务很好。
B.小王碰到一个老奶奶来办理业务,耐心询问有什么需要帮助。
C.小张对于穿着时尚的客户特别有好感,微笑都多一点。
D.营业厅装监控了,小张怕客户投诉,服务很小心
第6题
A.停止操作
B.立即合上
C.立即拉开
D.误合时不许再拉开,误拉时在弧光未断开前再合上
第7题
第8题
A.贷方记账凭证
B.借方记账凭证
C.进账单
D.现金缴款单
第9题
A.功率
B.有功
C.无功
D.负荷
第10题
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