A.严禁在智能柜员机上代客操作
B.严禁在客户办理业务过程中,把客户带离设备
C.授权审核时,根据审核要点,应面对面严格审核客户身份、签字等,严禁没见到客户就进行授权
D.授权人员严禁把已登陆的授权设备给他人使用
第1题
B.在智能柜员机办理开卡业务客户年龄应大于16周岁
C.原则上客户留存的联络地址应为本地常住地址,不应是外地身份证上的户籍地址
D.在智能柜员机办理开卡业务仅支持使用二代身份证
第2题
B.开卡业务客户办理年龄应小于16周岁
C.客户留存的联络地址只能是身份证上的户籍地址
D.客户开卡不需要带二代身份证
第3题
A. 自动柜员机现金业务须在电子摄像监控下实施双人管理
B. 自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴,必须按网点领缴现金办理。客户存入现金必须经过整点方可入库
C. 为自动柜员机加装备付金可采取两种方法:更换钞箱法和原箱续钞法
D. 自动柜员机中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱
E. 每次自动柜员机装填现钞前应进行轧账处理,装钞后对外营业前,必须进行实地吐钞测试,测试情况要记录在案,以备查考
第4题
A. 自动柜员机的钥匙和密码保管人员临时变更或工作调动时,要由交接双方当面交接,监交人监交,共同签章确认
B. 交接密码时,接管人员必须及时更换保险柜密码,原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记
C. 交接密码时,接管人员必须及时更换保险柜密码,原则上应做交接登记再由接交人先更改密码
D. 登记《重要物品保管和交接登记簿》时,要将交接的时间具体到*年*月*日*时*分
第5题
B.交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记;
C.交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应做交接登记再由接交人更改密码;
D.在“柜台结算信息管理系统”的“其他重要事项登记簿”中登记变更事宜
第6题
A.只能通过自动存取款机存入现金还款,不能通过自动存取款机转账还款
B.不能通过自动存取款机存入现金还款,只能通过自动存取款机转账还款
C.可以通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款
D.不能通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款
第7题
B.登录密码连续累计输错6次后锁定,需要到柜台解锁
C.连续累计输错10次,登录密码永久锁定
D.若客户忘记密码,可登录网银或到柜面修改或重置手机银行登录密码
第8题
A. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管
B. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递
C. 自动柜员机保险柜钥匙用毕,必须入库(保险柜)保管
D. 自动柜员机保险柜钥匙用毕后不得随身携带
E. 保管密码的人员临时变更或工作调动,接管人员必须及时更换保险柜密码。
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!