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[多选题]

关于智能柜员机操作说法正确的有()

A.严禁在智能柜员机上代客操作

B.严禁在客户办理业务过程中,把客户带离设备

C.授权审核时,根据审核要点,应面对面严格审核客户身份、签字等,严禁没见到客户就进行授权

D.授权人员严禁把已登陆的授权设备给他人使用

答案
ABCD
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第1题

下列关于智能柜员机开卡说法正确的是()
A.智能柜员机仅支持本人办理开卡,暂不支持代办

B.在智能柜员机办理开卡业务客户年龄应大于16周岁

C.原则上客户留存的联络地址应为本地常住地址,不应是外地身份证上的户籍地址

D.在智能柜员机办理开卡业务仅支持使用二代身份证

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第2题

下列关于智能柜员机开卡说法正确的是()
A.监护人给未满16周岁未成年人开卡,不允许代办

B.开卡业务客户办理年龄应小于16周岁

C.客户留存的联络地址只能是身份证上的户籍地址

D.客户开卡不需要带二代身份证

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第3题

关于自助柜员机现金管理,以下说法正确的是()。

A. 自动柜员机现金业务须在电子摄像监控下实施双人管理

B. 自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴,必须按网点领缴现金办理。客户存入现金必须经过整点方可入库

C. 为自动柜员机加装备付金可采取两种方法:更换钞箱法和原箱续钞法

D. 自动柜员机中的现金须按券别分钞箱管理,严禁将不同券别的现金混装一箱

E. 每次自动柜员机装填现钞前应进行轧账处理,装钞后对外营业前,必须进行实地吐钞测试,测试情况要记录在案,以备查考

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第4题

关于自动柜员机钥匙和密码交接,以下说法正确的有()。

A. 自动柜员机的钥匙和密码保管人员临时变更或工作调动时,要由交接双方当面交接,监交人监交,共同签章确认

B. 交接密码时,接管人员必须及时更换保险柜密码,原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记

C. 交接密码时,接管人员必须及时更换保险柜密码,原则上应做交接登记再由接交人先更改密码

D. 登记《重要物品保管和交接登记簿》时,要将交接的时间具体到*年*月*日*时*分

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第5题

A.自动柜员机的维护柜钥匙和终端登录密码保管人员临时变更或工作调动时,要由交接双方当面交接,监交人监交;

B.交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应由接交人先更改密码再同时做交接登记;

C.交接密码时,接管人员必须及时更换密码,原则上应做交接登记再由接交人更改密码;

D.在“柜台结算信息管理系统”的“其他重要事项登记簿”中登记变更事宜

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第6题

关于自动柜员机还款以下说法正确的是()。

A.只能通过自动存取款机存入现金还款,不能通过自动存取款机转账还款

B.不能通过自动存取款机存入现金还款,只能通过自动存取款机转账还款

C.可以通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款

D.不能通过自动存取款机存入现金还款或者转账还款

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第7题

以下柜员手机银行密码说法正确的是()
A.登录密码连续累计输错6次后锁定,24小时后自动解锁

B.登录密码连续累计输错6次后锁定,需要到柜台解锁

C.连续累计输错10次,登录密码永久锁定

D.若客户忘记密码,可登录网银或到柜面修改或重置手机银行登录密码

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第8题

关于自助设备密钥管理,下列说法正确的有()。

A. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管

B. 自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递

C. 自动柜员机保险柜钥匙用毕,必须入库(保险柜)保管

D. 自动柜员机保险柜钥匙用毕后不得随身携带

E. 保管密码的人员临时变更或工作调动,接管人员必须及时更换保险柜密码。

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