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[主观题]

简述《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织中对窗口售票的要求

答案
解析:1)日常窗口排队不超过20人(普速小型车站除外)。2)办理售票、退票、改签、换票、取票、变更到站、挂失补办、中转签证等业务,发售学生票、残疾军人票、乘车证签证等各种车票,支持现金、银行卡等支付方式。3)在售票处醒目位置公布售票时间和停售时间。4)工作时间内暂停售票时设有提示。5)用餐或交接班时间实行错时暂停售票。6)票据、现金妥善保管,票面完整、清晰。票据填写规范,内容准确、无涂改,按规定加盖站名戳和名章
更多“简述《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织中对窗口售票的要求”相关的问题

第1题

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运组织要求,遇售票系统故障时,组织维护部门进行故障排查,按规定启用应急售票、换票程序,组织人工办理检票。

此题为判断题(对,错)。

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第2题

根据《铁路旅客运输服务质量规范》客运组织要求,售票窗口和自动售(取)票机设置、开放的数量适应()。
A.客发量

B.客流量

C.票厅面积

D.旅客需求

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第3题

A.高度不超过5厘米,跟径不小于5厘米。

B.高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。

C.高度不超过3.7厘米,宽度不小于3.5厘米。

D.高度不超过3.5厘米,宽度不小于3.7厘米

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第5题

简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求...

简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“文明服务”的基本要求。

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第6题

简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求...

简述车站《铁路旅客运输服务质量标准》大站服务质量要求中“服务礼貌”标准。

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第7题

A.桌椅

B.计算机

C.制票机

D.居民身份证阅读器

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