查询电子客票信息异常或失败时，可输入旅客提供的身份证件号码和订单号，或身份证件号码和购票短信中的、、和，打印“应急乘车凭证”，系统自动记录应急换票存根（）

B．“乘车凭证”

C．“应急凭证”

D．“凭证”

B．账号

C．产品码

D．流水号

A、qq号码存在异常，应立即按邮件要求处理

B、qq密码设置复杂，没有安全问题，不予理睬

C、检查邮件标题是否为蓝色，如果不是蓝色标题，则可确定这封邮件为仿冒官方的盗号邮件，可直接举报

D、冻结此qq，不再使用

阅读以下关于数据库设计的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。

某航空公司要开发一个订票信息处理系统，以方便各个代理商销售机票。开发小组经过设计，给出该系统的部分关系模式如下：

航班（航班编号，航空公司，起飞地，起飞时间，目的地，到达时间，剩余票数，票价）

代理商（代理商编号，代理商名称，客服电话，地址，负责人）

机票代理（代理商编号，航班编号，票价）

旅客（身份证号，姓名，性别，出生日期，电话）

购票（购票单号，身份证号，航班编号，搭乘日期，购票金额）

在提供给用户的界面上，其核心功能是当用户查询某航班时，将该航班所有的代理商信息及其优惠票价信息，返回给用户，方便用户购买价格优惠的机票。在实现过程中发现，要实现此功能，需要在代理商和机票代理两个关系模式上进行连接操作，性能很差。为此开发小组将机票代理关系模式进行了扩充，结果为：

机票代理（代理商编号，航班编号，代理商名称，客服电话，票价）

这样，用户在查找信息时只需对机票代理关系模式进行查询即可，提高了查询效率。

【问题1】（6分） 机票代理关系模式的修改，满足了用户对代理商机票价格查询的需求，提高了查询 效率。但这种修改导致机票代理关系模式不满足3NF,会带来存储异常的问题。 1）请具体说明其问题，并举例说明。 2）这种存储异常会造成数据不一致，请给出解决该存储异常的方案。 【问題2】（9分） 在机票销售信息处理系统中，两个代理商的售票并发执行，可能产生的操作序列如表4-1所示。假设两个代理商执行之前，该航班仅剩1张机票。 1）请说明上述两个代理商操作的结果。 2）并发操作会带来数据不一致的问题，请具体说明3种问题。 【问题3】（10分） 为了避免问题2中的问题，开发组使用库的读写锁机制，操作序列变为表4-2所示。请填写表中的空白项，并用150字以内的文字说明读写锁机制的缺点。

A. 提示指柜员输入的客户证件类型、证件号码所对应的客户号与借款人结算账号所对应的客户号不一致

B. 借款人与结算账号的所有人可能不是同一个客户

C. 需要授权确认

D. 无需授权，系统异常

A、不管什么原因,马上去找客服或者尖货小二反馈,以免延误订单

B、及时发现后,先去供应链系统的销售列表查看失败原因,根据提示操作。

C、如果异常订单倒计时小于2天,请先带上订单号,找客户或者尖货小二申请延期订单

D、如果供应链系统的销售列表中,没有展示具体的原因和操作办法,找尖货小二或者客服反馈的时候带上订单号,提高效率

此题为判断题(对，错)。

A．利用计算机辅助审计技术，将被审计单位的代货商名单与被审计单位员工名单的某些标识信息（如地址、电话号码）相核对

B．利用计算机辅助审计技术，检查工资及薪酬记录中是否存在重复或虚假的员工身份（如姓名、身份证号）、银行账号、地址、电话号码等

C．检查人事档案记录、员工工作考核记录、劳务支付名单的劳务记录，并与实际情况相比对

D．检查大额或异常费用开支的适当性

A.如您有遇到诈骗情况，建议您通过电脑端：https://110.alibaba.com 进行反馈，或通过手机淘宝-我的淘宝-必备工具-安全中心-举报与反馈进行举报，填写完整的报案信息

B.1、凡是以店铺不能下单、下单失败，要求联系添加QQ、微信号或者微信公众号客服的都是诈骗; 2、凡是诱导进行远程操作，并进行扫码、转账支付缴纳保证金的都是诈骗; 3、凡是以店铺资质审核等为由，诱导扫码支付资金并说会返回支付宝账号资金的都是诈骗; 4、骗子以买家身份为主，目前也有卖家以买家身份进行诈骗; 5、骗子在买家收货地址、订单留言里面留的链接或者QQ、微信号请勿点击或添加。

C.亲亲，是真的哦，辛苦您按照页面提示操作即可

D.正确保证金缴纳方式(自己通过淘宝网操作，不能打开钓鱼链接)： (1)通过电脑端操作，登陆点击【卖家中心】-【淘宝服务】-【消费者保障服务】-【保证金】申请缴纳。 (2)通过无线端操作，登录【千牛APP】-【店铺】-【保证金】-【缴纳】