服务型企业是指提供什么供应品的企业（）

A. 它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买

B. 通过建立网上直销电子商务站点为其供应商提供网上直销渠道

C. 通过建立网上直销电子商务站点为其顾客提供网上直销渠道

D. 它从顾客建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买

（ ）供应商是指采购商通过与众多供应商长期的选择与交易，将在价格、商品质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成供应商网络，企业某些商品的采购只限于在供应商网络中进行。

A．公开竞价型

B．长期伙伴型

C．供应链管理型

D．网络型

供应商是指采购商通过与众多供应商长期的选择与交易，将在价格、商品质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成供应商网络，企业某些商品的采购只限于在供应商网络中进行。

A．公开竞价型

B．长期伙伴型

C．供应链管理型

D．网络型

供应商是指采购商通过与众多供应商长期的选择与交易，将在价格、商品质量、售后服务、综合实力等方面比较优秀的供应商组成供应商网络，企业某些商品的采购只限于在供应商网络中进行。

A．公开竞价型

B．长期伙伴型

C．供应链管理型

D．网络型

A. 它从供应商建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买

B. B.通过建立网上直销电子商务站点为其供应商提供网上直销渠道

C. C.通过建立网上直销电子商务站点为其顾客提供网上直销渠道

D. D.它从顾客建立的网上直销电子商务站点中进行直接购买

优好多是一家专营母婴用品的大型超市。为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据;采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市的采购管理子系统中，超市与供应商之间以及供应商与商品之间分别存在( )的对应关系。

A.一对一和多对多

B.一对多和多对多

C.一对多和一对多

D.多对多和多对多

优好多超市采购管理子系统描述中，属于实体的是( )。A.商品

B.超市

C.采购

D.供应商

优好多超市通过管理信息系统管理信息的方式属于( )。A.人工管理

B.利用计算机进行记账式管理

C.利用计算机进行经营规范式管理

D.利用计算机进行决策经营式管理

优好多超市与银行之间的结算信息是通过( )进行的。A.人工结算

B.销售管理子系统

C.电子数据交换系统

D.采购管理子系统

优好多超市通过分析POS机记录的日常销售数据，发现“在购买米粉和面条的顾客中，有65%的人同时购买了肉松”，这一发现有助于进一步展开交叉营销。这属于数据挖掘的( )功能。A.关联分析

B.预测分析

C.聚类分析

D.离群点分析

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

是保证药品质量的前位关键环节()A.药品生产企业

B.药品批发企业

C.药品零售企业

D.药品使用机构

E.药品研发组织

经营处方药、甲类非处方药应当配备执业药师或者其他依法经过资格认定的药学技术人员，负责审核处方、调配和提供用药指导()A.药品生产企业

B.药品批发企业

C.药品零售企业

D.药品使用机构

E.药品研发组织

其采购、仓储、运输、批发销售行为对所经营药品质量有直接的影响()A.药品生产企业

B.药品批发企业

C.药品零售企业

D.药品使用机构

E.药品研发组织

对其药品调配、供应及药学服务活动所规定的条件、行为规范的内容和方式，与药品零售企业相似，但没有许可证审批的前置性管理()A.药品生产企业

B.药品批发企业

C.药品零售企业

D.药品使用机构

E.药品研发组织

除临床研究机构外，一般不采取市场准入前置性管理方式()A.药品生产企业

B.药品批发企业

C.药品零售企业

D.药品使用机构

E.药品研发组织

请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！

E公司是一家中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。

E公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。

为了制定自身的发展战略，采用五力模型对行业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下。

(1)本行业的新进入者来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业;对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要的保护。

(2)本公司产品的主要原材料供应商十分集中，采购量在各供应商之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。

(3)由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。

(4)由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。

要求：

(1)上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面?

(2)说明每个因素对该行业竞争强度的影响。

CY计算机公司的供应链改造

CY计算机公司是伴随IT行业发展而发展起来的一家大型IT技术企业。产品涉及信息技术领域内几乎所有的产品线，其主流产品包括笔记本、桌面PC、打印机、服务器、通讯交换设备等多领域信息技术产品。IT行业是发展速度最快的行业之一，国内从20世纪80年代末、90年代初开始，涌现出一大批从事计算机技术的企业，这些企业随着当时IT行业的高速发展而快速壮大，造就了一批国内知名的信息技术企业。在行业起步阶段，IT产品具有很高的毛利水平。那时信息技术产业的平均毛利都在50%～100%之间。高速增长的市场以及丰厚的毛利吸引了更多的资本流入这个行业。但是伴随着技术的发展和成熟，信息技术行业从高回报、高增长逐步过渡到如今的高增长、低回报阶段。

根据波特的竞争性理论，CY公司用“五力模型”对竞争环境进行了分析，得出五个主要的竞争压力：一是新的竞争对手的加入；二是替代品的威胁；三是购买者的还价；四是采购还价能力；五是同行的竞争。面对如此大的压力，公司打印机事业部计划经理李军提出：公司要缩减成本，特别是运作成本，因为成本的降低，不但可以使公司的利润增加，还能使市场份额增加，并且降低成本的费用比扩大规模的费用要小得多。

CY公司的产品基本上是按照原材料——生产制造——成品发运这个顺序来运行的。其中，原材料分为关键物料和辅料，部分关键物料需要从海外进口，辅料和包装材料绝大部分来自国内的配套工厂。公司在南北各建有一个制造工厂，分别设立在北京和东莞。打印机产品目前用的是北京工厂制造的，然后发运到两个成品库存地，再向客户订单发货。每个制造厂附近分别建有一个成品仓储和配送机构，负责向全国各地区配送。每个工厂的供货区域，主要集中在工厂负责的若干省份，但当一地库存不足时，也会跨工厂调货。

案例分析要求：

结合案例分析IT企业如何能提高其产品的物流服务水平?