第1题
A．知识密集型
B．技能突出性
C．功能多样性
D．服务综合化
第2题
第3题
A.文化典范
B.知识密集
C.道德高尚
D.行为约束
第4题
第5题
第6题
A．知识
B．讲解技能
C．智力资源
D．服务技能
第7题
第8题
A．知识资本
B．智力资源
C．物质财富
D．心理素质
第9题
A.导游服务的全过程呈单兵作战的活动方式
B.导游员主要是用知识来满足游客精神消费的
C.仪表仪态是导游员在同游客交往中一个不可忽视的交际因素
D.沿途风光导游就是见人说人，见物说物
E.进入饭店后，地陪让领队分发房卡，但要掌握游客房间号
第10题
A、导游内容高知识化
B、导游手段高科技化
C、导游方法多样化
D、导游讲解信息化
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