软件升级如果属于主版本升级，则需提交省公司信息部审批软件升级申请（）

B.集团公司

C.配合省公司网络部

D.设备厂家

A. 负责版本的接受、升级、存档管理、使用情况的收集、上报

B. 升级前，负责向用户提交版本升级申请并取得客户的同意

C. 拟制重大升级的《版本升级方案》和《版本升级计划书》

D. 完成版本升级后的测试，输出升级的总结和报告

A. 省会及以上地位的局点升级：

B. 跨产品的升级；

C. 市场地位重要的局点升级

D. 版本特殊、首次上网及需中研参与的技术难度大的升级

A、异常版本的使用，需经过产品总经理和研究所质量副所长邮件或书面批准，才能应用在已投入商用的设备上。

B、禁止在行业默许规定时间范围外(一般为00:00-06:00)，对在网运行设备进行有重要影响的数据修改、版本升级、带电插拔重要单板、加载、掉电复位等操作

C、版本升级操作需征得客户同意，所有的版本软件必须通过正常的渠道来申请，严禁使用未经发布的版本

D、严禁在客户机房内玩游戏和乱动其它厂家设备，严禁擅自使用客户机房电话、在机房或客户办公室上网，如确实需要须经客户同意后方可使用。

A. 客户是否同意升级。

B. 本次升级是否是首次升级，若不是，陈述以前升级失败的原因，此次如此避免升级失败。

C. 升级后的版本与当前运行版本的不同点。

D. 升级是为了增加什么功能或为了排除什么故障。

A. 对常规升级，由升级项目经理制定升级方案，对非常规升级，项目经理制定非技术部分方案，技术方案由升级指导员完成，《版本升级方案》内容包括：升级目的、版本说明、现场设备数据、工具仪表芯片准备、详细升级步骤、应急回退方案、升级指导员联系方式、备件升级技术方案等

B. 版本下载：升级项目经理从版本管理系统下载版本，对大于100MB的版本，须提前3个工作日向客户支持中心系统管理员申请光盘

C. 需要版本升级时，先启动内部申请流程，流程通过后，向客户提出升级工作申请

D. 制定《版本升级计划书》：由办事处升级人员制定，用于提交客户批准，《版本升级计划书》的内容除了包括《版本升级方案》的内容之外，还应有：双方的工作界面划分、人员安排、升级后的验证测试内容

A.《全国工业产品生产许可证申请书》;

B. 按照产品实施细则要求的企业实地核查报告或产品质量检验报告;

C. 生产许可证正本和副本;

D. 省级发改或者经信部门的批准文件。

A. 申请升级软件版本

B. 检查单板、芯片、电缆以及其他物料等是否到位

C. 检查单板软件是否与主机软件配套

D. 申请与主机版本配套的技术资料和维护资料，如果是专项技术服务合同，还要申请技术手册、安装手册、维护手册和用户手册等资料