A.客户需填写《特殊业务申请表》
B.柜员填写客户属性调整审批表
C.柜员将客户属性调整审批表递交给大社营业部初审
D.营业部对提交资料审核无误后通过业务系统交易调整客户属性
第2题
B.客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改”交易“个人客户杂项信息”相应修改“VIP”代码
C.特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320] 客户属性调整”交易,为客户办理VIP属性调整
D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
第3题
B.审核不通过的,是否执行属性及VIP标识调整
C.柜员录入的卡号是否正确
D.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
E.客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
第4题
B.客户资格审核不通过时,可操作‘[60465]按客户号或证件查询/修改’交易‘个人客户杂项信息’相应修改‘VIP’代码
C.特殊情况下,审批后营业部可操作‘[360320] 客户属性调整’交易,为客户办理VIP属性调整
D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
第5题
A. 审核客户是否符合VIP资格
B. 审核不通过的,是否执行属性及VIP标识调整
C. 柜员录入的卡号是否正确
D. 客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
E. 客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
第6题
A. 各网点操作“[360319]资格审核“交易,审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格
B. B.客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改“交易“个人客户杂项信息“相应修改“VIP“代码
C. C.特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320]客户属性调整“交易,为客户办理VIP属性调整
D. D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
第7题
B.挂失到期换卡是否本人持有效身份证件办理
C.审核客户填写的《单位客户开通业务申请书》是否正确
D.审核个人附属卡挂失到期换卡是否持卡人,或主卡本人持有效身份证件办理
第9题
B.可以通过“[360304] 开卡申请管理”交易删除未开卡批处理的记录
C.申请网点只能对本机构的申请记录进行删除
D.任意网点可以对同一辖区内其它机构的申请记录进行查询
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