A.审核客户是否符合VIP资格
B.审核不通过的,是否执行属性及VIP标识调整
C.柜员录入的卡号是否正确
D.客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
E.客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
第1题
B.客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改”交易“个人客户杂项信息”相应修改“VIP”代码
C.特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320] 客户属性调整”交易,为客户办理VIP属性调整
D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
第2题
A. 审核客户是否符合VIP资格
B. 审核不通过的,是否执行属性及VIP标识调整
C. 柜员录入的卡号是否正确
D. 客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
E. 客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
第3题
A. 各网点操作“[360319]资格审核“交易,审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格
B. B.客户资格审核不通过时,可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改“交易“个人客户杂项信息“相应修改“VIP“代码
C. C.特殊情况下,审批后营业部可操作“[360320]客户属性调整“交易,为客户办理VIP属性调整
D. D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
第4题
B.客户资格审核不通过时,可操作‘[60465]按客户号或证件查询/修改’交易‘个人客户杂项信息’相应修改‘VIP’代码
C.特殊情况下,审批后营业部可操作‘[360320] 客户属性调整’交易,为客户办理VIP属性调整
D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易,查询客户信息是否正确
第5题
B.核对业务交易单打印信息是否相符,核对无误后将业务交易单交客户核对签名,然后加盖相关业务章。
C.对银行卡剪角处理。
D.在挂失登记簿登记客户相关信息,核对无误后交客户核对签名
第6题
B.审核代理办理是否出具持卡人与代理人有效身份证件及复印件。
C.审核是否监护人陪同未成年人办理,并出具监护关系证明及有效身份证件及复印件。
D.审核授权书及复印件是否加盖公章
第7题
B.审核是否本人持有效身份证件办理
C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效
D.审核在业务办理中更是否出现断开
第8题
B.审核客户是否法人代表/负责人持有效身份证件办理,委托代理人办理是否出具授权书和代理人有效身份证件及复印件
C.如死亡挂失还需要审查合法继承人身份证件的真实性、有效性、合法性,并是否在开户网点办理
D.审核授权书及复印件是否加盖公章
第9题
B.柜员是否输错卡号。法交易的某一个屏幕联动失败:
C.销附属卡过程中是否有断开的情况。
D.单位卡销户时转入账号是否其单位基本账户
第10题
B.审核批量维护卡年费的电子数据是否正确,确认电子数据与需要处理的数据一致
C.审核批量处理后的电子数据中的卡号、数量是否与处理前的电子数据一致
D.客户是否签订《借记卡增值业务申请表》
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