A.员工情绪管理
B.员工纪律管理
C.员工人际关系管理
D.员工绩效管理
第4题
①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用
③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平
⑤促进员工提高工作效率
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①②④⑤
D. ①②③④⑤
第8题
① 了解员工的情绪并做出的反应, 以促进组织发展
② 对企业管理中存在的问题进行诊断, 以帮助企业找出改进方法
③ 强化员工参与, 增强员工心理满足感, 提高工作效率
④ 帮助企业找出带有不良情绪的员工, 让其离开组织, 以防止不良情绪蔓延
A. ①②③
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
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