第2题
B、负责接收上级转办的非抢修类95598工单,组织开展调查、核实、督办、整改、反馈处理意见等工作。
C、负责协调本省有关部门做好95598营销和生产信息的支撑工作。
D、负责本专业管理范围内生产类停送电信息编译工作,做好营销类停送电信息报送工作。
第3题
此题为判断题(对,错)。
第5题
B、负责收集、征询、审核和发布95598知识,及时维护更新95598互动服务网站。
C、负责定期向省公司营销部报送各省故障抢修信息及生产类停送电信息报送情况,并提出改进建议.
D、配合省公司营销部做好重大服务事件处理、话务及数据异常分析工作。
第6题
A. 当日
B. 两天后
C. 三天后
D. 五天后
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