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[判断题]

经确认,属同一客户反映的不同故障点的报修工单可以合并()

答案
解析:答案解析修改为:出自《配网调控监控人员培训手册》第二部分第二章第四节:同一故障点引起的客户报修可以进行工单合并
更多“经确认,属同一客户反映的不同故障点的报修工单可以合并()”相关的问题

第2题

在各单位实现营配信息融合,建立准确的“()”拓扑关系的情况下,客服代表可对因同一故障点影响的不同客户故障报修工单进行合并。

A. 站

B. 线

C. 变

D. 户

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第3题

合并后的故障报修工单处理完毕后,仅需回访,客户提出回访诉求的工单除外()
A.客户未提出回访诉求的工单

B.主工单

C.子工单

D.所有工单

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第4题

各单位在对故障报修工单进行合并操作时,要经过、核实,不得随意合并工单()
A.审核

B.督办

C.查证

D.查询

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第5题

此题为判断题(对,错)。

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第6题

配网抢修指挥中,派单指挥是配网抢修指挥人员根据报修信息,利用已接入的技术支持系统,对配网故障进行研判,将工单合并或派发至相应的抢修班组()

此题为判断题(对,错)。

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