A.空白柜员卡纳入联社重要空白凭证管理,联社应严格按照重要空白凭证保管规定保存柜员卡
B.柜员卡的传递必须履行交接手续,交接应设立交接登记簿,登记簿应列明详细的交接信息
C.柜员本人收到柜员卡后应马上登陆柜面业务系统设定柜员密码、启用柜员卡
D.柜员本人收到柜员卡后如发现该卡已启用或被他人使用应及时把柜员状态置为‘废止’
第1题
A. 空白柜员卡纳入联社重要空白凭证管理,联社应严格按照重要空白凭证保管规定保存柜员卡
B. B.柜员卡的传递必须履行交接手续,交接应设立交接登记簿,登记簿应列明详细的交接信息
C. C.柜员本人收到柜员卡后应马上登陆柜面业务系统设定柜员密码、启用柜员卡
D. D.柜员本人收到柜员卡后如发现该卡已启用或被他人使用应及时把柜员状态置为“废止“
第2题
A. 联社(总行)应根据当地经济发展水平,业务量大小设置柜员级别限额
B. 调动柜员必须在调动前清空及上缴柜员物品箱,并进行柜员正式签退
C. 备用卡应由专人保管,设置使用登记簿,对每次领用和归还进行详细登记
D. 重新制卡后,必须立即收回备用柜员卡,取消与原柜员的关联,并在核心业务系统内将备用卡回收处理
E. 柜员收到值班通知后在离开原机构前必须清空物品箱,否则不能在值班机构登陆
第3题
A. 柜员应定期或不定期变更密码,并确保最少每个月最少变更一次
B. 严禁柜员使用简单、有规律或容易为人所知的数字作为柜员密码,防范操作风险
C. 联社(总行)设置柜员级别限额应确保授权额度级别的均匀性、连续性
D. 新增柜员的柜员卡应注意做到制卡点本人或专人领取,专人领取的应直接交由本人而避免中间环节,交接过程应登记详细的交接记录
E. 新增柜员本人收到柜员卡后应马上设置密码、启用柜员卡,若发现该柜员卡已被他人启用应立即向上级部门报告
第4题
A. 吞卡专管人员要认真核对系统记录信息与实物内容一致
B. B.客户办理销/换卡、吞卡/折登记簿“退还“时,是否本人持有效证件办理
C. C.对超7个工作日仍未领取的吞卡/折进行剪角作废处理,定期上缴
D. D.对现金管理中心或现金管理分中心退回的卡/折,各网点需找出原因,及时处理
第5题
A. 客户填写的《个人客户开通业务申请书》是否正确
B. 客户填写的《挂失业务申请书》是否正确
C. 客户提交的有效身份证件是否真实、有效,齐全
D. 柜员录入的卡号是否正确
E. 对于未能提供《挂失业务申请书》客户联的情况,是否打印相关免责条款并交客户确认签名
第6题
B.检查柜员角色设置是否合理.是否兼任互斥的岗位,是否存在潜在风险,柜员角色.权限变更是否按规定报总行审批;
C.检查柜员因故离开工作岗位五个工作日(不含)以上的.是否及时封存柜员号;
D.柜台经理负责对本网点的柜员号和柜员卡使用情况至少每周检查一次。
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