客户身份识别中的非面对面识别要求是指：金融机构利用电话、网络、自动银行营业网点经办人员机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份（）

客户身份识别中的非面对面识别要求是指，金融机构利用电话、网络、自助银行ATM机以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应实行严格的身份认证措施，采取相应的技术保障手段，强化内部管理程序，识别客户身份。

此题为判断题(对，错)。

A.严格的身份认证措施

B.采取相应的技术保障手段

C.强化内部管理程序，识别客户身份。

D.延长对该类客户的客户身份资料更新周期

客户身份识别中的非面对面识别要求是指，银行利用电话、网络、ATM等自助机具以及其他方式为客户提供非柜台方式的服务时，应采用如下哪些手段识别客户身份?()

A.实行严格的身份认证措施

B.采取相应的技术保障手段

C.强化内部管理程序

D.弱化内部管理程序

A.实行严格的身份认证措施

B.采取相应的技术保障手段

C.强化内部管理程序

D.延长对该类客户的客户身份资料更新周期

A. 凭签约账号（或后四位）与支付密码进行操作

B. 凭签约账号（或后四位）直接进行操作，不再输入账户密码

C. 输入账户密码，不需要签约账号（或后四位）

D. 无须账户密码和签约账号（或后四位）

虚拟卡是指商业银行不再提供实物卡片，而是提供由( )组成的能体现客户唯一身份的识别序列，客户凭此识别序列在现场或通过互联网，电话，手机等渠道办理支付结算业务。

A.数字

B.字母

C.标点

D.货币

A. E-MAIL

B. 人工坐席

C. 短信平台

D. 柜面

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A．电话自动语音

B．移动电话技术

C．互联网技术

D．自助终端

电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A．电话自动语音

B．移动电话技术

C．互联网技术

D．自助终端

电话银行是通过（ ）及人工服务应答方式为客户提供金 融服务。

A.电话自动语音

B.移动电话技术

C.互联网技术

D.自助终端