A.积分卡已扫描并确认后,顾客要求换积分卡积分。
B.已付部分现金,但顾客钱不够,要求取消部分商品。
C.已使用银行卡结账,但顾客不想买此单品了
第2题
A. 拟撤销的外部出单点,由其业务归属机构及时向出单中心进行上报,进审核批准后进行注销处理。
B. 拟撤销的外部出单点业务归属机构负责与出单分中心、财务会计部结清所领用的保险单证和发票。
C. 出单点变更名称、地址等基本非重要信息的,由其业务归属机构自行变更即可。
D. 对于拟注销的外部出单点,由信息技术部负责配合出单中心注销出单人员权限,并收回公司配臵的相关出单设备。
第3题
A. 废除储蓄特种存单双签制度,取消“特种存单送签单”,储蓄特种存单的签发需由营业网点负责人或柜员主管授权办理。
B. 自2009年5月1日起停止使用三联式储蓄特种存单,原有未使用的三联式储蓄特种存单由各一级分行组织销毁。
C. 单联式储蓄特种存单可以跨一级分行办理通存通兑业务。
D. 原三联式储蓄特种存单不可以跨一级分行办理通存通兑业务。
第6题
A.是否符合分类学的常识 B.系统责任是否需要这样的分类
C.问题域是否需要这样的分类 D.是否构成了继承关系
第8题
A. 对于业务不合规或录入要素错误的授权业务,授权员应予以拒绝,并清晰注明拒绝理由。
B. 经办柜员和授权主管均不做任何处理,等待系统超时自动取消。
C. 柜员发现系统录入错误的,应说明原因,主动撤销授权申请。
D. 对于电子影像资料传输不完整的授权业务,授权员应要求经办柜员补充业务所需资料。
第9题
A.取消施工资格
B.责令限期改正
C.逾期未改正的,责令停业整顿,并处10万元以上30万元以下的罚款
D.处以2万元罚款
E.情节严重的,降低资质等级,直至吊销资质证书
第10题
A、保持原有产品广度和深度不变
B、增加产品组合的广度和深度
C、缩减产品项目,取消一些低利润的产品
D、低档产品向高端产品延伸,提高市场威望
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