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关于法院调解和当事人和解的区别，下列哪些选项是正确的？A．法院调解必须发生在诉讼过程中，而

关于法院调解和当事人和解的区别，下列哪些选项是正确的？

A．法院调解必须发生在诉讼过程中，而当事人和解可以发生在诉讼之外

B．法院调解有法院审判权的介入，而当事人和解则无审判权的介入

C．在再审程序中法院不能进行调解，但当事人双方可以进行和解

D．法院调解成功后，法院根据调解协议内容制作调解书；而当事人和解后，法院不能根据当事人的申请依法确认和解协议并制作调解书

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更多“关于法院调解和当事人和解的区别，下列哪些选项是正确的？A．法院调解必须发生在诉讼过程中，而”相关的问题

第1题

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品（或一项服务)感知的效果与其期望

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会（）。

A.满意

B.不满意

C.高度满意

D.表示忠诚

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第2题

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品（或一项服务)感知的效果与其期望

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会（）。

A.满意

B.不满意

C.高度满意

D.表示忠诚

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第3题

顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果对一个产品(或一项服务)感知的效果与其期望相匹配，则顾客就会()。

A．满意

B．不满意

C．高度满意

D．表示忠诚

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第4题

顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果超过顾客期望，顾客就会（）。

A．高度满意

B．满意

C．抱怨

D．忠诚

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第5题

下列关于顾客满意的论述，是正确的有()。

A．顾客对其要求已被满足程度的感受

B．如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意

C．如果顾客可感知效果超过期望，顾客就高度满意

D．当对顾客的抱怨采取积极措施，可能会赢得顾客的满意，乃至产生忠诚

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第6题

顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会满意（）

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第7题

关于顾客满意的说法，正确的有（）。

A．顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B．如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意

C．如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意

D．顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意

E．没有投诉并不代表顾客是满意的

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第8题

关于顾客满意的说法，正确的有（）。

A．顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B．如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意

C．如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意

D．顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意

E．没有投诉并不代表顾客是满意的

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第9题

关于顾客满意的说法，正确的有（）。

A．顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B．如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意

C．如果顾客可感知效果超过期望，顾客可能忠诚

D．当对顾客的抱怨采取积极措施，可能会赢得顾客满意乃至产生忠诚

E．如果顾客没有抱怨，就表明顾客很满意

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