A.服务质量严重问题
B.服务质量重大问题
C.服务质量不良反映
D.服务质量一般问题
第1题
B.200元以下
C.1000元以上
D.1000元以下
第2题
B.200元以下
C.1000元以上
D.1000元以下
第3题
A.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成不良影响的;
B.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成较坏不良影响的;
C.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元以下的;
D.旅客、货主投诉或新闻媒体曝光,在社会上造成严重不良影响的;
第4题
B.利用职权运输无票人员、货物,勒卡、索要旅客、货主钱物,价值在200元及以上的
C.责任发生食物中毒事故未造成人员死亡的
D.责任造成旅客10人以下漏乘、误乘、误降、坐过站的
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