改进船舶通信与沟通障碍的措施主要有_,①实际采用物理方法减少噪音;②通过资源管理避精神不振;③设计改善设备的物理处所;④使用共同语言，加强语言技能培训使用标准航海用语，增强文化意识;⑤合理安排工作时间减少压力和疲劳（）

①实际采用物理方法减少噪音，

②通过资源管理避免精神不振，

③设计改善设备的物理处所，

④使用共同语言，加强语言技能培训使用标准航海用语，增强文化意识，

⑤合理安排工作时间减少压力和疲劳。

A. ①②③④

B. ①②④⑤

C. ①③④⑤

D. ①②③④⑤

A. ①②③④

B. ①②③

C. ①②

D. ①②④

①船舶噪声，

②工作负荷，

③精神涣散，

④设备的物理处所，

⑤船舶所处的地理位置。

A. ①②③④⑤

B. ①②③⑤

C. ①②④⑤

D. ①②③④

①物理障碍②人为障碍③语言障碍④地理障碍

A. ①②③④

B. ①②③

C. ①②

D. ①②④

①各种噪音；

②设备所处的场所和位置造成的障碍；

③环境因素及船舶设备故障的干扰；

④没有遵循标准的沟通程序。

A. ②③④

B. ①④

C. ①~③

D. ①~④

①语言和声音，

②肢体语言和词语选择，

③职位、背景、偏听，

④未组织的见解、压力、疲劳等。

A. ①②③④

B. ①②④

C. ①③④

D. ①②③

A、正确选择信息传递的方式

B、缩短与信息接收者之间的距离

C、充分运用现代信息技术，提高沟通效果

D、避免信息传递过程中噪声的干扰

B、加强情境管理

C、换位思考

D、提高倾听能力

E、建立沟通渠道

A、缩短信息传递链，拓宽沟通渠道

B、避免信息传递过程中噪声的干扰

C、正确选择信息传递的方式

D、缩短与信息接收者之间的距离