与员工沟通交流不是班组长的本职工作，班组长只要做好生产控制管理就可以（）

A.生产任务的安排

B.生产中突发问题的处理

C.对员工的奖惩

D.上下沟通

E.班组工作的协调

某商业银行已经设立了风险管理部，所以别的部门的员工只要做好本职工作就可以了，并不需要掌握和知道有关风险管理的规定。（ ）

某商业银行已经设立了风险管理部，所以别的部门的员工只要做好本职工作就可以了，并不需要掌握和知道有关风险管理的规定。( )

A．正确

B．错误

某商业银行已经设立了风险管理部，所以别的部门的员工只要做好本职工作就可以了，并不需要掌握和知道有关风险管理的规定。 ( )

A．正确

B．错误

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

培训项目开发的基础工作某企业由于生产布局调整带来了组织结构的某些变化，因而对班组长的综合素质提出了更高的要求。公司责成培训部会同有关部门开发一个班组长岗位适应性培训项目。培训部主任责成助理企业培训师吴双做好这一项目开发的基础工作。吴双接受任务后，主要做了以下几项工作：1、通过学习有关文件（岗位规范和工作说明书等）和领导讲话，了解了公司组织结构调整对班组长的素质，尤其是其管理能力提出的新要求。2、从人力资源部搜集了公司所有现职班组长的自然情况信息，并整理成台账形式。3、深入公司三大主要生产车间，通过与车间领导和员工座谈，重点了解班组长的素质现状与公司组织结构调整对班组长素质提出的新要求之间的差距；与部分班组长面谈，听取他们对这一培训项目的培训内容、培训方式方法、培训时间、考评方式等方面的意见和建议。在完成以上几项工作之后，吴双将搜集到的信息进行了整理，并撰写了一份关于班组长培训信息搜集的文字材料，呈给培训部主任。

从案例当中可以看出培训项目开发基础性工作应遵循哪些原则？

某商业银行已经设立了风险管理部，所以别的部门的员工只要做好本质工作就可以了，并不需要掌握和知道有关风险管理的规定。 ( )

A．正确

B．错误

A.班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力

B.班组长要不断提高自己的领导力和影响力

C.班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用

D.班组长要加强铁腕管理，让员工害怕

李致是某制造企业的班组长。他的上司王主任是搞技术出身,由于工作重点长期以研究开发为主,所以,在管理上的经验还没有李致丰富。 王主任在技术上的优势使他总是越过李致等班组长,直接插手班组生产技术方面的相关事务。有时候员工做了什么李致完全不知道,等他发现的时候,员工都说是王主任下达的命令,这使李致等班组长的管理倍感吃力。 但因为他是上级领导,班组长对王主任也是敢怒不敢言,只能私下埋怨。反复几次后,李致觉得这样下去实在是不能管理了。你要是李致你会怎么做?