A.建立危机管理计划
B.收集有效信息
C.果断进行决策
D.总结经验教训
第1题
A.危机的避免
B.危机的控制
C.危机的确认
D.危机中获利
第2题
B、该理论阶段划分依次为危机管理的准备阶段、确认阶段、控制阶段、解决阶段、从危机中获利阶段
C、奥古斯丁之处危机在管理工作中不可避免,所以须为危机做好准备,如行动计划、通信计划等
D、最后一个阶段实质就是总结经验教训
第3题
D.从危机中获利
第4题
A.危机的准备管理
B.危机的确认
C.危机的控制
D.危机的解决
第5题
A.事先消除危机隐患
B.说真话、立刻说
C.有效的危机处理能力
D.与新闻界的良好关系
第6题
A、危机预警阶段
B、危机控制阶段
C、危机善后阶段
D、危机所有阶段
第7题
A.危机避免
B.危机确认
C.危机控制
D.危机解决
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