基于平衡计分卡的战略管理流程包括开发战略、诠释战略、协同组织、规划运营、监控和学习、检验与调整六个阶段。（)

A.人力选拔

B.监控学习

C.开发战略

D.组织协同

平衡计分卡与绩效管理体系的核心内容，其中不包括的是：()

A、战略规划

B、战略动员

C、绩效评价

D、战略绩效管理运作体系

利用平衡计分卡进行战略管理，首先要（ ）。

A.制定企业战略目标

B.进行战略的执行与跟踪

C.对企业所处的内、外部环境进行分析

D.建立企业使命、愿景、价值观和长期目标

A.资源外取战略

B.学习与创新战略

C.一体化战略

D.多元化战略

A.企业战略指标

B.财务指标

C.内部运营指标

D.客户指标

A.企业战略指标

B.财务指标

C.内部运营指标

D.客户指标

平衡计分卡的平衡性不包括( )的平衡。

平衡计分卡的角度包括（ ）。

A.战略角度

B.财务角度

C.客户角度

D.内部流程角度

平衡计分卡，是指基于企业战略，从( )四个维度，将战略目标逐层分解转化为具体的、相互平衡的绩效指标体系，并据此进行绩效管理的方法。

A、财务

B、客户

C、内部业务流程

D、学习与成长

平衡计分卡具有战略管理、度量和沟通功能。

A、 对 B、 错