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危机公关5S原则是指危机发生后为解决危机所采用（)原则。

A.承担责任和真诚沟通原则

B.速度第一原则和系统运行原则

C.权威证实原则

D.客户同情心

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第1题

危机公关5S原则是（ ）、（ ）、（ ）、（ ）和权威证实原则。

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第2题

危机公关处理的5S原则
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第3题

在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。

A. 5T

B. 3S

C. 3T

D. 5S

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第4题

明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的

A、定位

B、阶段

C、原则

D、基础

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第5题

所谓危机公关，是指在组织出现公关危机时，公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延，并解决危机的一系列手段和方法。
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第6题

危机公关的目的在于控制公关关系危机的局面，解决公关关系危机问题，消除公关关系危机影响。
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第7题

以公民的利益为危机公关的衡量尺度，突出实效，强调的是什么原则

A、态度原则

B、实惠原则

C、公民中心原则

D、公共利益至上原则

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第8题

以公民的需求为危机公关的基础平台，重视服务，强调的是什么原则

A、态度原则

B、实惠原则

C、公民中心原则

D、公共利益至上原则

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第9题

危机事件发生后，企业应制定危机公关方案，并迅速行动。在处理危机时，应做好( )。

A．成立危机公关团队

B．信息收集和危机评估

C．设置新闻发言人制度

D．善于运用媒体公关

E．拒绝和公众、媒体沟通，掩盖事实

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第10题

媒体应对与危机公关，危机公关是指应对危机的有关机制它具有()

A.聚集性

B.破坏性

C.意外性

D.协调性

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