A.提高服务效率
B.加强对客人的面对面服务
C.集中统一调控
D.强化饭店客房管理
第1题
B.能有效的保障楼层安全
C.为宾客提供面对面的、有针对性的服务
D.有利于及时、准确地了解客房的房态及运营情况
E.为前厅管理工作提供及时准确的信息
第5题
A.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容
B.“人情味”以“仁爱”为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖
C.相比较西方强调人们的个人尊严和权利,我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖
D.社会工作关注人的感受,关注人类关系,就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用
E.当前,在以理性和社会责任为基础的民主建设中,我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充
第6题
A. 货币型福利项目的最大优点是具有人情味 B.货币型福利的提供简单易行
C. 货币型福利项目会有花钱少而收获大的意外效果
D. 货币型福利项目只能满足少数人的需要
第7题
A.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容
B.“人情味”以"仁爱"为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖
C.相比较西方强调人们的个人尊严和权利,我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖
D.社会工作关注人的感受,关注人类关系,就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用
E.当前,在以理性和社会责任为基础的民主建设中,我们的“人情味”将会是当代人 类关系特征的重要补充
第8题
A.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容
B.“人情味”以“仁爱”为基础,体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖
C.当前,在以理性和社会责任为基础的民主建设中,我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充
D.社会工作关注人的感受,关注人类关系,就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用
E.相比较西方强调人们的个人尊严和权利,我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖
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