A.领班检查
B.主管检查
C.经理检查
D.大堂副理检查
第2题
A、抹尘、铺床、清洁卫生间、清洁地面
B、抹尘、铺床、清洁地面、清洁卫生间
C、铺床、抹尘、清洁卫生间、清洁地面
D、铺床、抹尘、清洁地面、清洁卫生间
第4题
B.查房
C.抽查
D.监督
第7题
B.计划卫生项目清洁完毕后应由服务员现行进行自查,大清洁由客房经理进行抽查。
C.客房经理根据《客房项目保洁周期表》,合理制定计划卫生项目
D.制定计划卫生项目时需注意大清洁项目的确定,剩余项目即为单项清洁,单项清洁项目需注意清洁周期
第9题
A、制订详细的客房清洁卫生操作步骤
B、制订提供清洁服务外包公司的遴选标准
C、辞退不遵守清洁卫生相关制度的服务人员
D、优化奖励方案,改革清洁卫生计件提成制度
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