在《参与感:小米口碑营销内部手册》一书中,小米联合创始人黎万强曾说过:“参与感是小米品牌理念中的灵魂。这是“宜家效应”的运用。（)

小米手机的互联网玩法

创立不到两年的小米，是近来蹿升最快的公司之一，拥有众多“米粉”。2011年8月16日小米手机发布，30万台预售很快被抢光，预订号被黄牛炒到三四百元，各种关注和讨论无数，一机难求，热度一点不输iPhone这些大品牌。小米怎么做到的?

大致有这么几点。高配低价，小米1999元的售价要比同级别配置的竞争品低一两千元，快速抢占市场。产品发布会和预售很像iPhone的翻版，从会场布置到气氛都很像。靠微博、论坛不断制造话题，形成口碑传播。软件开发采用众包模式，手机制造数十家供应商都是大牌企业，而且大部分都是苹果的供应商。销售、售后只走网络，不做线下渠道。

小米跳出传统玩法，用互联网方式来做这款手机。从手机制造销售来看，和凡客诚品最初卖衬衫很像，但小米手机背后的“互联网+手机+软件”模式，会让人产生更多联想，这也是苹果的成功所在——软件硬件和互联网完美融合。

手机背后的战略

原金山CEO雷军从幕后再次走到台前，这是小米受关注的原因之一。MIUI，基于Android的手机优化系统，用户有70多万，这是小米模式的重要一环。其次是即时语音通讯工具米聊，用户有350多万——米聊比腾讯的微信要早，其它就是小米司机、小米读书等应用。

通过软件，小米快速积累用户群。这些“米粉”在MIUI和米聊等专属社区、论坛里非常活跃，他们中的大部分，成为小米手机初期的购买者和传播者。此外，小米和米粉通过论坛、社区、微博等互动，发布关于小米手机的进度、改进意见等各类消息，口碑传播点不断。小米手机因此用很小的成本，换来超乎寻常的关注。

雷军说：移动互联网时代，软硬件要一体化，小米不是手机厂商，而是互联网公司。透过小米手机，我们可以把小米做过的所有事情串联起来看。大致是这样的模式构架：平台(MIUI手机系统)+社交(米聊)+应用(迷人浏览器、小米司机等)+终端(小米手机)——很典型的移动互联网模式。

这里有三个核心：小米手机、米聊、MIUI。如果单独看，MIUI用户不过70多万，米聊350多万，小米手机初期30万台，哪一个都不能算多，但这几个组合在一起，很可能实现乘法效应，相互促进，实现用户增长和用户粘性提升。

米聊形成一个实名关系社交圈，每个用户的好友列表，就是新的联系人通讯录，使用者越多，通过米聊可以联系到的好友越多，通过米聊巩固关系，成为日常像QQ和MSN这样的在线沟通工具。

MIUI还会在操作系统层面给予支持，使好友间互通更加方便，比如用“超级手机通讯录”就搞定了。MIUI的开发属于社区互动的众包模式，开发者有70多万，确保MIUIROM每周更新版本。这些手机深度玩家，数量不多，但忠诚度很高，他们构成小米用户的内核层，对一般用户有很强的示范性和影响力。

其它应用，迷人浏览器，小米读书，小米司机，小米分享，小米便签等，拥有各自的用户群。这些小圈子，穿插在米聊和MIUI构建的两个大用户圈中。当米聊的ID、小米各种应用的ID、MIUI的用户ID最终合并在一起成为唯一的“MIID”时，就能在小米产品的打通之下，获得超越过往的使用体验。

互联网式玩法

互联网玩法的核心是“快”，小米利用高配低价这个买卖，通过预售一炮打响，从智能手机市场占得一定份额。然后利用口碑进行多次传播，在小米手机论坛，有成千上万的发帖、评论，特别在手机量产期间，小米主动把各类信息与用户分享，比如改进计划，工厂流水线作业视频等等，不断有新话题进行传播。

销售方面，利用凡客诚品的仓储、物流和渠道，小米手机快速覆盖国内28个城市，在一些核心城市建立了售后维修站。像凡客卖衬衫一样，货到付款，7天免费退货，15天免费换货。省掉了渠道和推广等成本，小米手机能卖到接近成本的价格。目前国内智能手机的行业报告，小米不仅占据一席之地，而且排名不断上升。

小米要迈几道坎

小米手机未来能走多远，除了产品和用户体验本身，成本控制及盈利空间也极为关键。1999元的价格利润极低，之前预估小米手机的成本在200美元，这种说法被雷军否定，他称加上关税、17%增值税和3G专利费等，实际成本要高于这个数额。

苹果是小米全方位学习的对象，从发布会组织、预售，到产品设计理念，甚至材料和代工，都是清一色的苹果供应商。小米手机有三十多家供应商，包括高通、夏普、三星等。雷军坦陈，初期与供应商谈判异常艰难，因为他们都不太相信小米能成功，不愿为其定制生产。

显然，小米没有苹果那么强的议价能力，有些材料价格要贵很多，有的甚至高出一倍。即便小米通过网络销售，节省了大量的人力和实体渠道成本，但其利润空间也较小，抗跌空间很小。

再就是售后服务，这方面小米基本是摸索着做。量产后，小米仅在少数城市建立维修站，从目前情况看，初期暴露的质量问题也不少。返修或更换，大多要通过网络完成，用户快递至小米，小米维修后，再快递给客户。这中间的物流成本和效率问题，以及确保满意度，都将是可能的难题。

此外，米聊正面临腾讯微信的竞争，腾讯后发制人的能力，在很多领域都效果明显。MIUI的定位为发烧友，这是个窄众人群，苹果最初也是靠音乐播放器iPod东山再起，发烧友作为初期进入市场的权宜之计和切入点很适合，但未来的空间，从一个小众人群向外拓展，还需要更多的创新和摸索。

问题：1、小米是如何通过互联网式玩法取得成功的?相对于竞争对手，其优势是什么?

2、小米要如何对几道坎进行战略分析，以使企业走得更远更好?

小米公司采用消费者参与的开发模式，向超过2000万的“米粉”征集意见建议。

A.正确

B.错误

作业4:差旅管理案例分析 案例: 4 月31日上午,上海万达公司总经理章诚告知秘书小米,他需要小米在4月24日与他一起赴山西太原出差,行程大约3天,主要任务是与山西某公司洽谈原材料供应事宜。如果顺利,可以签订合同,顺便视察一下上海万达公司位于山西大同的分公司的情况。章总经理希望秘书小米协助他圆满完成此次差旅任务。 问题: 假如你是秘书 小米,你应怎么做好这份差旅工作,请把做好这份差旅工作需要准备或完成的相关工作事项详细列出来,要求条例清晰、层次分明,简单扼要,操作性强

小米头一批推上市的十万台手机()时间卖掉的。

A、一小时

B、半小时

C、十分钟

D、三分零五秒

小米头一批推上市的十万台手机，在多少时间内全部卖掉?( )

A、半小时

B、一小时

C、三分零五秒

D、十分钟

（一）根据下列资料回答1-5题 根据中国通信信息研究院（原工信部电信研究院）数据，2014年，中国智能手机出货量3.89亿台，相比2013年的4.23亿下降了8.2%，中国的智能手机市场已然进入衰退期。而在2012、2013年，智能手机市场还保持着166.8%、64.1%的高增速。与中国智能手机市场出货量下降形成强烈反差的是，各大手机厂商宣布的出货量却在暴涨。 2015年1月27日，华为宣布其2014年智能手机出货量超过7500万，同比增长45%，暂居榜首。而据IDC统计，联想2014年四个季度出货量累计7030万部，同比增长55%,排名第二，不过，该结果并未统计MOTO前三季度的销量。小米紧随其后，2014年，小米手机出货量6112万部，而2013年仅仅1870万部。此外，酷派、中兴TCL智能机出货量均在4000-5000万之间，而OPPO、vivo接近3000万。此外，据了解，金立2014年的出货量也接近2000万。 这排名前九的国产手机厂商出货量累计超过4亿，同比2013年增长50%。其中一部分增长来自三星让出的市场，而另一部分则是海外。 目前，TCL在国产手机中拥有最大的海外份额其7439万的销量中仅900万来自国内，其余6400余万主要借助旗下阿尔卡特品牌在欧洲、拉美市场的收货。除TCL之外，华为、中兴也早已开启国际化布局。据悉，目前华为海外营收已超过国内，占比达到52%。并且在11个重点国家中市场份额已经超过了5%，比如，在缅甸市场份额高达50%，哥伦比亚和委内瑞拉市场份额为16%，而在荷兰、西班牙、意大利市场份额均超过7%。 根据IDC统计，2014年，小米已取代LG，与华为、联想一同杀入全球智能手机市场五名三家厂商一起占据了全球17.26%的份额。根据目前已公布规划，华为、联想、小米、TCL均计划2015年出货超过1亿台手机，增速超过40%。倘若中国市场2015年继续下行，那么唯一的增长空间只有海外市场。 但需要指出，对于小米、OPPO、vivo、金立、酷派而言，缺少专利装备是一道无法逾越的门槛，一旦进入国际市场，不可避免遇到频繁的专利诉讼，但他们目前还不具备应对专利纠纷的经验。而没有专利之忧的华为、中兴、联想、TCL，虽在部分市场站稳脚跟，却很难像三星、苹果一样形成全面布局。 中国智能手机出货量为：

A.2.58亿台

B.2.71亿台

C.1.02亿台

D.0.97亿台

某食品加工厂(增值税一般纳税人)2021年5月发生下列业务:

(1)向农民收购大麦10吨，收购凭证上注明价款10万元，验收后送另一食品加工厂(增值税一般纳税人)加工膨化食品，支付加工费价税合计6.78万元，取得增值税专用发票

(2)将三个月前向农业生产者直接收购的12吨玉米渣对外销售9吨，取得不含税销售额4.05万元，将1吨玉米渣无偿赠送给客户、2吨捐贈给目标脱贫地区

(3)生产夹心饼干销售，开具的增值税专用发票上注明销售领20万元

(4)上月向农民收购的小米因仓库保管不善霉烂，账面成本2.62万元(含向一般纳税人支付的运费0.8万元)。进项税已抵扣

(5)价税合计金额30万元转让2014年3月购入的车库一座，取得时购置价款19.92万元

(6)修缮仓库，为修缮购进货物和设计服务，取得增值税专用发票注明的税额合计1.5万元

(其他相关资料:①三个月前向农业生产者收购的12吨玉米渣，收购凭证显示支付的收购价款3.6万元、支付的运费取得一般纳税人开具的增值税专票，金额1.2万元，玉米渣及运费相关进项税已于两个月前抵扣;②纳税人本月取得的扣税凭证符合税法规定且均在当月抵扣;③纳税人对可选择简易计税的项目采用简易计税方法)

要求:根据上述资料，请计算:

①该厂当期应转出的增值税进项税额

②当期允许抵扣的增值税进项税额、销项税额及应纳增值税