A.事后质量控制
B.事前质量控制
C.预备前控制
D.服务过程质量控制
第1题
第2题
第3题
第4题
A. 质量控制标准
B. 质量控制措施
C. 质量控制负责人
D. 出现的质量纠纷
第5题
A.质量控制标准
B.质量控制措施
C.质量控制负责人
D.出现的质量纠纷
第6题
A.设施质量控制
B.物品供应质量控制
C.食品原材料质量控制
D.现场控制
E.服务人员的思想准备
第7题
A.服务计划过程
B.服务调研过程
C.服务提供过程
D.服务评价与改进过程
第8题
第9题
D。出现的质量纠纷
第10题
发行人应披露主要产品和服务的质量控制情况,包括( )。
C.出现的质量纠纷
D.质量控制负责人
E.质量维护情况
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