社会工作者准备采用定量研究方法开展一项研究，下列做法正确的有（）。

A.重设打印机的接口

B.换一个硒鼓

C.减少打印的协议

D.给打印机增加更多内存

E.减少RET（Resolution Enhancement Technology）

A．打开系统文件夹，把原来的软盘驱动换掉，看他是否正常工作，若可以，则是硬件问题

B．在BIOS里设置在DOS盘下启动，插入DOS盘看系统是否能引导它，尝试着写或者是复制文件在引导盘里，如果能工作，那就是软件问题

C．确定软盘上的写保护在未保护模式上，如果他能够工作，就是硬件问题

D．先用一个软盘清洁器然后再使用软盘，如果能工作，说明是硬件问题

A．把CD-RW翻过来使用另一面

B．关闭所有后台作业

C．低速刻录

D．重启电脑

A．用户错误

B．网络故障

C．软件配置错误

D．硬件故障

A．SC软件或硬件故障

B．打印机软件或硬件故障

C．打印机操作不当

D．线缆故障

A．硬件问题

B．软件问题

C．外部问题

在WIN 98/ME 的我的电脑和设备管理器中都看不到光驱的盘符如何判断是硬件问题还是软件问题（）

A.放入一张带有可以自动播放内容的光盘如果可以自动播放就是软件问题

B.将一张光盘的内容全部复制到硬盘上如果可以完成复制就是软件问题

C.用WIN 98/ME 的启动软盘启动电脑在DOS 提示符下检查能否进入光驱盘符或查看光盘内容

D.按动光驱的弹出键如果能够弹出就说明为软件问题