A.网络文档标注
B.思维导图
C.角色扮演
D.随机点名
第4题
A.能整合各种资源,音频、视频等资源自然不在话下,它还能整合许多其他资源,包括网络资源、电子教材等等。
B.和传统的officepowerpoint功能大同小异,主要作为教学内容展示的功能。
C.师生共同完成“生成性课件”。
D.强大的交互功能实现了教与学的互动,颠覆了传统的教学模式,丰富了教学形式,提高教学效率。
第6题
A、网络营销可以与顾客进行双向互动沟通。
B、网络营销可以展示商品目录,提供有关商品信息。
C、网络营销可以收集市场情报。
D、网络营销可以进行产品测试与消费者满意调查。
第7题
A、教师在使用社会性交互软件时,要注意引导学生正确使用。
B、可将疑问写成邮件发给同学老师或专家,寻求异步的帮助。
C、WeChat中,教师可临时组织建立微信群,布置教学任务,让学生加入,引导学生完成有意义的互动。
D、qq可单独向好友请教问题,也可将问题抛在群组,向群组请教,集思广益,还可搜集某个陌生但在某个方面专业的群,向专家请求援助。
第8题
A服务交互具有目的性
B服务交往属于陌生人交往
C服务交往范围受到局限
D顾客与服务人员扮演的角色非常明确
E服务交互中其他顾客的影响
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