A.非语言行为能够强化语言信息
B.非语言信息能够补充语言信息
C.非语言信息不能否定语言信息C. 非语言信息能够补充语言信息
第1题
B、非语言沟通可以强化语言沟通的含义
C、语言沟通可以澄清非语言沟通的含义
D、语言信息比非语言信息更能准确地表达一个人的思想
E、语言信息往往比非语言信息更可靠
第3题
A、如果谈话对方双手交叉抱在胸前,说明此人内心紧张和不愿袒露心迹
B、人类学家观察发现,人们常因情感的亲疏,而不自觉地保持不同的距离
C、人与人的交流包含语言与非语言两方面
D、体姿语言与有声语言相比,真实性更差
第4题
A.把来访者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给来访者
B.语意简述技术的要点在于:选择来访者实质性内容,用自己的语言将其表达出来,最好是引用来访者言谈中最具有代表性的话语
C.语意简述技术可以使来访者有机会再次剖析自己的困扰,重新组合零散的会谈内容,深化会谈的内容
D.语意简述技术属于非语言沟通技术
第5题
A、非语言交际具有很高的潜在失真
B、电子邮件和备忘录是非语言交流的例子
C、非语言暗示的重要性很低, 因为它们没有固定的含义
D、通过肢体语言研究发送方和接收方之间的兴趣水平和感知状态
第6题
B、音调和语速的变化是一种身体语言沟通方式
C、相对于其他语言沟通方式来说,身体语言沟通的有效性要差很多
D、着装和化妆的不同不能体现身体语言沟通
第7题
B、非语言沟通能够表达真实的情感
C、非语言沟通能够调节人与人之间的交流状态
D、非语言沟通可以起到修饰语言的作用
E、任何工作步骤都离不开非语言沟通
第8题
B.非语言沟通是辅助性或支持性角色。
C.非语言沟通过程中必要时可使用言辞进行沟通
D.非语言沟通是不用言辞表达的、为社会所共知的人的属性或行动,由接收者无意识地接受并进行反馈
第9题
A.演说属于口头语言沟通的一种形式
B.阅读书面文件属于非语言沟通的一种形式
C.按组织系统分人际沟通可分为正式沟通和非正式沟通
D.无意沟通在日常生活中经常发生
第10题
A.根据组织沟通网络,可将沟通分为正式沟通和非正式沟通
B.根据沟通所使用的符号系统划分,沟通有语言沟通和非语言沟通
C.根据信息传递的方向和路径,沟通可分为单项命令,双向沟通,网络式沟通
D.在互联网沟通中,各沟通点不可以与其他点互通信息
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