第3题
A.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则
B.专业理财师的工作状态在客户接触的过程中起到非常重要的作用
C.理财师应更多地关心客户的需求
D.告知客户理财师是以客户为中心的
第5题
A.商界人士在出席洽谈会时应穿着传统、简约、高雅、规范的最正规的礼仪服装
B.去日本和韩国时最好穿的年轻一些,这样会显得比较容易接近
C.除了注重个人整洁卫生外,还要在谈吐上尊重对方
第7题
A、商务信函用手写的形式可以更好地表达感情
B、合作伙伴不能使用太简化的语言,以免让其觉得受到了轻视
C、信纸最好是带有水印的4信纸
D、商务信函信封的颜色最好鲜艳点,以树立形象
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