A.价格
B.面料
C.色彩
D.款式
第3题
A.给英国女式送鲜花时,不要送菊花和蔷薇花
B.俄罗斯人对数字的好恶同西方人一样,忌讳13这个数字
C.对于匈牙利、保加利亚等国,6-8月是商人的度假月,在此期间商务活动不宜往访
D.与美国人谈判绝对不要对对方的某一个人进行指名批评,但可以把以前在谈判中出现过的摩擦提出来进一步讨论
第4题
A、A. 普通西餐便宴上菜顺序大体上是:头盘(开胃菜)、汤、鱼类菜、肉类菜、蔬菜类、 甜品、水果或沙拉、茶或咖啡等
B、B. 进餐时的佐餐酒,一般讲究“红酒配红肉,白酒配白肉”
C、C. 需要拒绝斟酒时,只需将单只手轻轻遮在杯沿上,并礼貌地说声“谢谢”即可
D、D. 喝咖啡时,最好用咖啡匙舀着咖啡一匙一匙地喝,才能显得文雅
第5题
A.当一位男士与一位女士见面时,男士应先伸手示意握手,以示尊敬
B.在用餐时,应先为女士服务,再为男士服务
C.走路时,男士应在外面以示保护
第7题
A.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则
B.专业理财师的工作状态在客户接触的过程中起到非常重要的作用
C.理财师应更多地关心客户的需求
D.告知客户理财师是以客户为中心的
第8题
A.电话礼仪中要求电话响后立即接起
B.将名片递给对方时最好双手,至少是左手
C.握手时间应控制在5秒钟之内
D.电梯内忌大声说话
E.忌与客户正对相坐,应坐在客户身边与其沟通
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