微笑是一种特殊的语言——“情绪语言”。工作、生活中离不开微笑，社交中更需要微笑。

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。

微笑是一种无声的语言，有强化有声语言、沟通情感的功能，有助于增强交际效果。( )

()服务在餐饮服务中是一种特殊的无声的礼貌语言，主动提供该项服务，可以对宾客的心情和情绪产生一种向愉快方向引导的作用。

A. 仪容

B. 肢体

C. 手势

D. 微笑

服务人员向前来咨询的服务对象微笑，这是一种无声的语言沟通。

此题为判断题(对，错)。

A.游客的要求

B.衡量导游服务的一个重要标准

C.旅行社的规定

D.旅游局的规定

A、自然真诚

B、偶尔笑笑

C、体现一视同仁

D、适度得体

球场上最常见的是犯规，而且，多是明知故犯。犯规在球场上，不再是一种错误，更多的是——一种技术。在失球和被罚之间的选择，在大局与局部之间“度”的把握。都说犯规不好，实际上人们十分欣赏球场上那些合理、及时、有力、分寸得当而且冠冕堂皇的犯规。当然，这也许是一种演示——在人生赛场也有这样的情形，生活中百战百胜的无赖，绝不是总不讲理的人；这种人会讲理，会微笑，会握手，会服从规则，更会在恰当的时机犯规，又不会被罚下场。 这段文字主要想表达的意思是（ ）。

A.球场的犯规是一种技术，合理的犯规是争胜的策略

B.球场上的犯规大多是明知故犯，所以多被裁判判罚

C.生活中的我们不仅要服从规则，还要能够灵活变通

D.规则是死的，而人是活的，所以规则往往能被人所利用

有关于Rett’s综合征的描述哪个是错的：( )

A.主要见于男孩

B.典型病例中患儿保持一种“社交性微笑”

C.一般出生后有一段正常发育期

D.有特征性的绞手及洗涤样动作

以下有关态势语言中微笑的说法有误的是()

A.微笑要发自内心

B.微笑要得体

C.微笑要把握分寸

D.演讲中从头到尾一味地微笑