A.自然真诚
B.偶尔笑笑
C.体现一视同仁
D.适度得体
第1题
A、同情
B、尊重
C、保护
D、安慰
E、询问
第2题
A.礼仪是一种行为准则或规范
B.礼貌是礼仪的基本组成部分
C.礼节是礼仪的基础
D.礼仪在层次上要低于礼貌、礼节
第3题
A介绍礼仪
B餐桌礼仪
C称呼礼仪
D社交礼仪
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
A.长者先伸手
B.戴手套握手
C.见面和离别时握手
D.女士先伸手
第6题
A沟通
B对话
C交流
D接触
第7题
第8题
第9题
A.商务礼仪
B.国际礼仪
C.政务礼仪
D.服务礼仪
第10题
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